近年來,在國家對政府信息化改革及相關(guān)配套政策的引導(dǎo)下,國內(nèi)視頻會議市場目前仍主要以政府需求為主導(dǎo)。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2018年中國視頻會議行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析》顯示,2017年國內(nèi)視頻會議市場中政府需求所占市場份額達32%,在政府機關(guān),醫(yī)療、教育、金融等領(lǐng)域的公共事業(yè)機構(gòu)及企業(yè)需求的共同帶動下,我國的視頻會議市場呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長趨勢。
由于工作的嚴謹性,與其他應(yīng)用市場相比,政府級用戶對視頻會議的要求更為嚴苛。而本土視頻會議企業(yè),由于起步較晚,在政府級市場中,在過去很長一段時期內(nèi)無法與外資品牌相抗衡。如今則不同,經(jīng)過多年的發(fā)展,國內(nèi)視頻會議企業(yè)迅速崛起,甚至已經(jīng)開始在國內(nèi)市場占據(jù)主導(dǎo)地位。
隨著社會不斷快速發(fā)展,對政府工作效率和社會服務(wù)能力提出了越來越高的要求。中央政府要求各級政府要充分利用現(xiàn)代的信息技術(shù)加強政務(wù)信息化建設(shè),促進政府行政效率和行政能力的提升。其中,視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用,是政府部門政務(wù)信息化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。政府利用視頻會議進行信息交互與協(xié)作,對于提高政府行政效能、管理水平和決策準確性,促進政務(wù)工作公開化、高效化等具有重要意義。
國內(nèi)品牌尤其是云視頻會議產(chǎn)品的快速發(fā)展,令視頻會議整體成本降低。但硬件視頻會議發(fā)展緩慢,政府在早期部署的硬件視頻會議系統(tǒng)因價格昂貴、擴展難度大,產(chǎn)品更新速度慢等原因,已無法適應(yīng)政府部門的會議數(shù)字化需求。
困局
1、擴容成本高,系統(tǒng)彈性差
部分政府部門在早期已部署過硬件視頻會議系統(tǒng),盡管硬件視頻會議系統(tǒng)的使用效果很好,但每做一次擴容就需要增加一臺硬件設(shè)備和搭建網(wǎng)絡(luò)專線,維護和擴容的成本非常昂貴。當前,政府部門都在厲行節(jié)約,降低成本,純硬件的視頻會議系統(tǒng)已不再適合在政府部門內(nèi)部進行推廣。
不過,政府部門如冒然將整套系統(tǒng)替換為純軟件視頻會議,原本的硬件終端和搭建好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將全部被廢棄,造成資產(chǎn)浪費。政府部門亟需一套擴容成本低,并且兼容性好的視頻會議解決方案。
2、基層部門行政效率低
政府作為經(jīng)濟和社會發(fā)展的管理部門,需要經(jīng)常召開各種會議,傳達方針政策,布置工作。以前召開會議都要到指定會場,時間、交通安全、效率、費用都是需要考慮的問題,尤其位置偏遠的基層政府開會,往往因交通不便令職員疲于兩地奔波,如遇緊急事件很難及時匯報和響應(yīng),會后的會議精神傳達也往往效率低下且效果不理想。
如何能夠保持政府上下層級部門的順暢聯(lián)動,提高會議效率同時為基層職員減輕會議負擔,漸漸成為政府部門優(yōu)化視頻會議系統(tǒng)的迫切訴求。
破局
“云+端”,低成本,高彈性
263視頻云憑借在云端極強的處理能力,在協(xié)議層也可以與主流的瀏覽器和Lync、Skype等視頻軟件兼容,以及與市面主流的一些傳統(tǒng)的視頻會議硬件終端互聯(lián)互通,政府部門已采購的終端可直接接入,可實現(xiàn)資產(chǎn)的充分利舊。如需替換原有的硬件設(shè)備,263視頻會議也提供3款智能云終端,可以適配不同規(guī)格的會議空間,支持7*24小時待機,即開即用,無需復(fù)雜的系統(tǒng)調(diào)試,更無需配備專人進行維護,可以為政府部門降低IT運維成本。
政府內(nèi)部可根據(jù)實際需要來規(guī)劃部署方案。263視頻會議支持公有云與混合云部署方式,如政府已自建內(nèi)網(wǎng),可利用混合云部署方案,例如可在DMZ區(qū)域部署263混合云節(jié)點,節(jié)省公網(wǎng)出口帶寬的同時保證高清的音視頻傳輸效果。采用混合云部署還可令視頻會議系統(tǒng)具備足夠的擴容彈性,政府部門可根據(jù)需要來調(diào)節(jié)云空間的規(guī)模,選擇只為其使用的額外云計算空間付費,將政府部門從被高昂的設(shè)備和專線擴容成本困境中解脫出來。
視頻+直播,適配各種體制內(nèi)會議場景
政府部門如需召開緊急會議,基層部門因交通不便無法到達會場時,可通知所有參會人通過手機、筆記本電腦等便攜設(shè)備參會,隨時隨地,多點接入。而且,263視頻云已與263企業(yè)會議和263企業(yè)直播兩塊業(yè)務(wù)進行了打通。如政府領(lǐng)導(dǎo)在會議時間不便視頻通話,或臨時需要某個參會人進入會議,可以直接邀請參會人通過電話撥號入會,避免相關(guān)人員錯過重要會議,也便于及時在會上做出決策。
對于一些需要頻繁調(diào)配人力資源的部門,視頻會議可以極大地提高其應(yīng)急響應(yīng)能力。政府部門可根據(jù)實際需要,搭建視頻會議中控室,通過263視頻云將體系內(nèi)部署的視頻會議終端全部呼入,在中控室的大屏幕進行集中管控。在發(fā)生應(yīng)急事件時,可以快速接入現(xiàn)場視頻,提高領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)動相關(guān)人員的效率和準確性。
另外,政府部門通常會組織基層部門進行工作學(xué)習(xí),將視頻會議通過推流直播到指定的第三方平臺上,基層部門職工可通過直播鏈接進行觀看和學(xué)習(xí),既節(jié)約了交通成本又免去了職工參會路上的奔波之苦。
嚴守信息安全防線
因政府部門的職能特殊性,對視頻會議系統(tǒng)的安全性能十分看重。263在產(chǎn)品的研發(fā)上堅持自主創(chuàng)新,擁有多項國家專利產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品著作權(quán)。針對安全性能,263視頻云在技術(shù)上進行了諸多優(yōu)化,可從使用安全、傳輸安全、存儲安全和管理安全四個維度規(guī)避安全風(fēng)險,混合云部署方案還會通過加密技術(shù)來保障內(nèi)、外網(wǎng)間的通信安全性,可滿足政府部門對信息安全的要求。
在安全管控方面, 263已獲得了國際ISO27001信息安全管理體系認證和國家信息安全等級保護三級認證,在國際和國內(nèi)兩個維度接受權(quán)威部門的監(jiān)管和監(jiān)督,為客戶嚴守信息安全防線。
體制內(nèi)視頻會議的應(yīng)用,盡管在會議效率上獲得了收益,但后期的運維成本也是政府部門不能無視的問題。263視頻會議的“云+端”一站式解決方案,混合云部署方式可以讓政府客戶獲得一套低成本、穩(wěn)定、安全的高清視頻服務(wù),既幫助政府部門提高了會議效率,也免去了系統(tǒng)擴容和維護成本的后顧之憂。
關(guān)于263云通信
263云通信致力于為國內(nèi)外各類客戶提供融合創(chuàng)新、專業(yè)高效的溝通、協(xié)作、分享、傳播服務(wù),深耕企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)領(lǐng)域20年,在產(chǎn)品、研發(fā)、運營上形成了企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤、電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議和企業(yè)直播全線的企業(yè)通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能力,并將這些產(chǎn)品深度融合與“連接價值、賦能行業(yè)”的理念中,成為領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信專家。
目前,263云通信已為13萬+企業(yè),600萬+企業(yè)用戶提供服務(wù)。
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