背景：
20屆校招生剛剛踏入職場，結(jié)合應(yīng)屆生群體的痛點，我們邀請到了映客的HRVP高峰老師為大家解讀關(guān)于應(yīng)屆生如何做好校園到職場轉(zhuǎn)變這個話題。以下是部分文稿內(nèi)容，感興趣的可以掃描下方二維碼或下載映客app搜索（UID：743236909）收看全部直播內(nèi)容。
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主持人：張晨（映客COE組）
被訪談人：高峰老師（映客HRVP）
主持人：今天我們討論的話題是關(guān)于“應(yīng)屆生如何做好校園到職場的轉(zhuǎn)變”，我們邀請到了映客的HRVP高峰老師為大家分享。當(dāng)應(yīng)屆生踏入職場開始，可以算是真正意義上的離開了校園。在踏入職場后，可能會面對很多之前從未經(jīng)歷過的一些問題，請問高峰老師，從你的角度來看，校園與職場會有哪些不同呢？
高峰老師 ：
1. 從絕對量化的評價方式變成了在他人眼中的自己。 在學(xué)生時代，我們評價一個人，最重要的維度就是學(xué)習(xí)成績，這個是比較好量化的。在職場，我們面對的工作場景會非常復(fù)雜，并不是所有的評價維度都能像學(xué)習(xí)成績那樣做到完全量化，難免要基于別人的反饋來進行評價，這就涉及自我認(rèn)知和他人認(rèn)知的差異。
2. 從單兵到團隊的變化。 在學(xué)生時代，核心是個人的自主學(xué)習(xí)與管理，這是一個單兵作戰(zhàn)的場景。在職場，要通過一個團隊，大家彼此分工協(xié)作，共同來推進一個任務(wù)的完成，并且任務(wù)的成果也會影響更高一層任務(wù)的進展，每個個體都是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的一環(huán)。
3. 職場中會有晉升和淘汰機制，而且這個過程時刻都在發(fā)生。 在學(xué)生時代，如果我們的學(xué)習(xí)成績不好，可能只是在升學(xué)的時候?qū)ξ覀冇杏绊憽Ｔ诼殘?，會很不一樣?strong>職場中會有晉升和淘汰機制，而且這個過程時刻都在發(fā)生。 當(dāng)個人的表現(xiàn)無法滿足崗位要求的時候，企業(yè)會啟動相應(yīng)的淘汰機制，相對的，企業(yè)中同樣也會有晉升機制，晉升和淘汰機制帶來的差別是，一起進入公司的一群人，在經(jīng)過2-3年的發(fā)展后，大家在職位和薪資上會產(chǎn)生非常大的差別，而且當(dāng)差別產(chǎn)生后，你和這些人還是同事，還是每天相處在一起的小伙伴。
主持人：接下來請高峰繼續(xù)給我們分析下校園與職場的相同點，或者說我們應(yīng)屆生哪些習(xí)慣是應(yīng)該保留的呢?
高峰老師：無論在校園還是在職場，我們所有的努力都不會白費。
首先，在學(xué)校， 無論是在課堂學(xué)習(xí)還是回家自學(xué)，所學(xué)知識都將成為你個人的財富。 在職場，我們工作所作出的成績，也最終都會成為個人的財富，比如體現(xiàn)在績效上、升職加薪上。
其次， 無論在職場還是在校園，只有努力跑在前面才能獲得更多的機會。 在學(xué)校，通過努力，你將會獲得更好的教育，有機會進入更好的大學(xué)，獲得更好的工作，所以，在同齡人中，你進入了更好的平臺，你就比別人獲得更多的機會。在職場，當(dāng)你成為同齡人中發(fā)展最好的一個，你將會獲得更多職場下一步的機會。比如，職場中的兩個人，同樣的職位和同樣的業(yè)績，當(dāng)你比另外一位年輕，你將會獲得更多的機會。同樣的年齡，越是跑在別人的前面，你獲得的機會越多。所以，當(dāng)我們加入職場后，從一開始就要保持一份緊迫感，要爭分奪秒的去成長。
主持人：前面我們把校園生活和職場生活做了一個對比，相信各位同學(xué)們都對接下來即將踏入的職場有了基本的了解。接下來，我們將從應(yīng)屆生自身的角度來談?wù)撓拢?strong>作為應(yīng)屆生剛踏入職場，應(yīng)該如何去規(guī)劃以及成長呢？
高峰老師：我把職業(yè)的前12年分為三個階段，第一個階段是0-3年，這個階段企業(yè)更看重的是你的基礎(chǔ)素養(yǎng)， 比如你是否積極主動、思考的方式是否結(jié)構(gòu)化，這個是核心要素，另外，你是否敢于去承擔(dān)一些挑戰(zhàn)性的工作，因為這些挑戰(zhàn)性的工作，后續(xù)都會成為你個人成長的財富。第二個階段是3-8年，企業(yè)關(guān)注的是你在哪些領(lǐng)域做過一些比較有成就的事情。第三個階段是9-12年，這個階段企業(yè)關(guān)注的是你是否跑在同齡人的前面。
我想和大家說，在你的職業(yè)經(jīng)歷中，你要想清楚，你想要獲得的個人能力是什么。外在的東西每時每刻都在變化，我們很難去把控也很難去規(guī)劃，但是我們可以規(guī)劃我們的內(nèi)在成長，提前把我們需要提升的能力想清楚，做好相應(yīng)的成長計劃。
主持人：有一句話不是這么說嘛，計劃趕不上變化，很多事我們可能提前規(guī)劃好了，但是真正去做的時候，卻并不是像我們想象的那么順利，所以想請高峰老師和我們分享下，在職場中應(yīng)該保持一種怎么樣的心態(tài)，才能讓未來的工作更加順利呢？
高峰老師：前兩天，我和映客的一位2017屆的校招生聊天，這位同學(xué)在映客發(fā)展的比較好，目前已經(jīng)帶10多人的團隊。他總結(jié)了一下他的理解，第一，膽子大。作為一名應(yīng)屆生要有無畏的心態(tài)，要敢于挑戰(zhàn)自己，抱著問題去尋求答案，獲取資源。第二，專注業(yè)務(wù)，做事要細(xì)，要讓人覺得靠譜。
結(jié)合以上兩點，我想和大家分享職場中的心態(tài)：
1. 積極主動的心態(tài) 。作為企業(yè)來說，最看重應(yīng)屆生的品質(zhì)就是積極主動的心態(tài)，同時在應(yīng)屆生這個階段，企業(yè)對于你的寬容度也是最高的，如果你在這個階段都不敢挑戰(zhàn)自己，不敢突破自己，那么有可能你在整個職業(yè)生涯中就失去了展現(xiàn)自己的最好機會。
2. 懷有一顆感恩之心 。前面提到，作為我們的leader或?qū)煟谋韭毠ぷ鞑恢皇桥囵B(yǎng)你，他還有很多很重要的工作去做。所以，在這個時候，如果他愿意花時間、花心思去培養(yǎng)你，大家真的要感恩。如果大家能夠給予一個感恩的回饋，我相信這將會成為一個正向循環(huán)，從而你的導(dǎo)師會非常愿意且投入精力去幫助你；相反，大家覺得這個和學(xué)生時代老師教書育人一樣，認(rèn)為培養(yǎng)你是導(dǎo)師的義務(wù)，覺得是理所當(dāng)然，并且也不主動尋求資源和導(dǎo)師的幫助，這樣就會形成一個負(fù)循環(huán)。
3. 峰谷體驗均是加速成長的時刻，不要有玻璃心。 在職場中，當(dāng)你在巔峰體驗，綻放的時候，這個時間點會是你成長非常好的一個階段，因為這個時候你最自信，也敢于去突破、操盤一些事情。不過，在職場中低谷體驗也是有的，當(dāng)你頻繁受挫的時候，這個階段，你非常痛苦，也會有很多煩惱，但是，這也是你個人成長最快，最能突破改變的時候。
主持人：談完職場中的心態(tài)，接下來我們再討論下職場思維。請高峰老師給我們分析下，應(yīng)屆生在踏入職場后需要具備的關(guān)鍵思維是什么呢？
高峰老師：在職場中，關(guān)于知識層面的東西，隨著你的職業(yè)發(fā)展和個人成長，它可能起到階段性的作用，真正陪伴你整個職業(yè)生涯的，往往是一些關(guān)鍵思維。
1. 結(jié)構(gòu)化思維。 為什么說結(jié)構(gòu)化思維很重要呢？
首先，很多管理的工具和模型，本質(zhì)都是按照結(jié)構(gòu)化思維的方式對經(jīng)驗所做的總結(jié)。比如，PDCA、SMART原則、STAR法則等等。這些模型就是把經(jīng)驗用結(jié)構(gòu)化思維去拆解，然后完全窮盡，相互獨立的呈現(xiàn)出來，再用幾個英文字母做代表和詮釋，最后形成一個管理模型。如果你沒有結(jié)構(gòu)化的思維，很難將自身的經(jīng)驗或者方法提煉加工。
其次， 我們在職場中會面對紛繁復(fù)雜的工作場景，你能不能用結(jié)構(gòu)化的思維去拆解它 ，從而能夠很好的解決這個問題 ，也是你個人工作能力的體現(xiàn)。
最后，如何用結(jié)構(gòu)化思維表達呈現(xiàn) 你個人的想法，讓別人更好的理解，這也是個人工作成果展示的一個重要基礎(chǔ) 。
所以，我希望應(yīng)屆生在進入職場后，都要學(xué)會結(jié)構(gòu)化的思維。關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維，可以給大家推薦一本學(xué)習(xí)的書籍，書名叫做《金字塔原理》，另外我們在職場中經(jīng)常使用的思維導(dǎo)圖，本質(zhì)就是支撐結(jié)構(gòu)化思維的一個重要工具。
2. 關(guān)注優(yōu)勢。 主要有兩個層面的意思：
首先，關(guān)注他人的優(yōu)勢。 通過關(guān)注他人的優(yōu)勢，使得我們在職場中能夠比較順滑的去溝通和推進一些事情，借助別人的優(yōu)勢去給自己助力，給團隊助力。
其次，關(guān)注自己的優(yōu)勢。 在學(xué)生時代，有句話是這么說的，一個木桶能裝多少水是由短板決定的，所以，要學(xué)會補足自己的短板。但在職場，更強調(diào)發(fā)揮優(yōu)勢，因為每個人都是獨一無二的個體，優(yōu)勢和短板相互聯(lián)動，很多短板 會在發(fā)揮優(yōu)勢的過程中得到彌補。 但是需要強調(diào)一點，要分清短板是致命短板還是一般性短板，如果是致命性短板，比如在固定崗位、固定場景下，我們還是要有針對性去改善它，如果是一般性短板，這時候就需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，跳出來，從一個更大的視野去看。
3. 勤于復(fù)盤。 這里所說的復(fù)盤更多的是一個團隊一起來做的事情，做完后去回顧，做的好的地方、做的不好的地方，他們之間的差距是什么？背后的原因是什么？總結(jié)了哪些經(jīng)驗？就是我們要在過去做的事情中不斷去找到自己需要總結(jié)的經(jīng)驗和需要提升的點，這些經(jīng)驗總結(jié)會成為我們未來成長的一個財富，會讓我們少走彎路。
主持人：那作為映客的員工會有什么不同嗎？請高峰老師和我們聊聊映客對于員工的能力素質(zhì)是如何要求的。
高峰老師：我想和大家分享五點
1. 學(xué)習(xí)能力。 學(xué)習(xí)能力是映客非?？粗氐?，我們是一家快速成長的互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有任何東西是固守不變的，大家要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷成長。關(guān)于學(xué)習(xí)能力又包括幾個層面，首先，要有學(xué)習(xí)的意愿；其次，要有學(xué)習(xí)的方法， 學(xué)會如何從他人身上學(xué)習(xí)，如何在復(fù)盤中學(xué)習(xí)；最后，叫學(xué)以致用， 如何把學(xué)到的知識用起來。
2. 溝通能力。 前面我們有提到，職場中很多事情需要跨部門跨團隊溝通協(xié)作，這個時候，溝通能力就顯得很重要。這里面也包含了三個層面。首先，你能不能努力的傾聽和理解別人；其次，你能不能邏輯表達、結(jié)構(gòu)化表達；最后，你有沒有一些溝通的技巧，能夠?qū)e人施加影響，能夠去尋求資源的支持，去達成目標(biāo)， 這就是我們所說的溝通能力。
3. 解決問題的能力。 同樣也包含了三個層面，首先，結(jié)構(gòu)化的理解問題；其次，抓住關(guān)鍵要點；最后，有效的解決問題。 只有當(dāng)我們抓住了關(guān)鍵問題，才能形成可行性的解決方案，然后有針對性的解決問題，這就是我們所說的解決問題的能力。
4. 創(chuàng)新能力。 像映客這樣的公司，非常注重創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在三個層面：首先，保持好奇心。 你能不能對未知的事物保持好奇心，能不能對我們的用戶需求保持好奇，是映客非常關(guān)注的。作為應(yīng)屆生，你們是和我們的用戶群體高度相關(guān)的一群人，你們更能知道90后、00后喜歡的是什么。其次，富有創(chuàng)意。 就是不限于原有的方法，愿意多花時間從新的角度思考，尋找更多的解決問題的方法。再次，就是樂于實踐。 主要指的是，當(dāng)我們有了新的想法和創(chuàng)意后，不要局限于空想，要敢于去突破和實踐，讓想法變?yōu)楝F(xiàn)實。
5. 踐行抱負(fù)。 我們從三點分析，第一，尋求挑戰(zhàn)和曝光。 前面有提到，我們的應(yīng)屆生應(yīng)該大膽嘗試，勇于試錯，在企業(yè)的角度是非常愿意看到大家主動展現(xiàn)自己的能力。第二，主動承擔(dān)，積極主動的接受挑戰(zhàn)。第三，持續(xù)高產(chǎn)出。
以上就是映客對于員工的五項基本能力要求。
非常感謝高峰老師，同時也感謝大家的收看。謝謝大家。
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