一、應用商店的普及:
「渠道」一詞由來已久,通常指的是水流的通道。在傳統(tǒng)行業(yè)里被引入到商業(yè)領域,全稱為分銷渠道,即商品銷售路線。舉個栗子來講,古代連接中西方商業(yè)貿易路線”絲綢之路“便是最早的渠道?;趯鹘y(tǒng)行業(yè)渠道的理解,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的渠道我們可以下這樣一個定義:一切可以滿足或達成產(chǎn)品分發(fā)下載獲取到用戶的流通路線都屬于渠道。
2.應用商店渠道推廣的發(fā)展及價值所在
應用商店作為一個具備高流量及APP存儲空間的主流渠道,在做產(chǎn)品的推廣的過程中,用戶觸達產(chǎn)品的邏輯是:用戶訪問---看到展示位/搜索/分類---產(chǎn)品展示(文案、圖片、評論、標簽、其他)---下載安裝激活
APP在應用商店推廣的發(fā)展歷史從早期的單一的形式發(fā)展到現(xiàn)在,逐步轉向多元化。雖然渠道各有不同,玩法不一,但優(yōu)化本質只有一個,就是位置和展示。加之渠道本身并沒有對用戶做區(qū)分,所以一切優(yōu)化的目的都是為了產(chǎn)品有更好的曝光展示,更好的位置。 除此之外,商店除了具備獲取用戶的高流量之外,當產(chǎn)品品牌度和知名度足夠高的時候,它還為產(chǎn)品提供了搜索下載的存儲空間,這個時候被動發(fā)現(xiàn)就演變成主動搜索發(fā)現(xiàn)。
3.應用商店的三大陣營及差異點
相較于國外的AppStore和Google Play 國內安卓應用市場更有百家爭鳴的之勢。簡單的可以劃分為三大陣營,分別是以BAT為首的:百度手機助手、阿里PP助手、騰訊應用寶;以手機廠商為首的:小米應用商店、360手機助手、華為應用商店、OPPO應用商店等;第三方應用商店有:豌豆莢、搜狗、安智等。 在91和安卓被百度合并之后,近日豌豆莢也宣布并入阿里移動
在這些應用商店之中,除了流量的大小,及渠道用戶活躍度不同之外,因為渠道流量來源不同,渠道用戶屬性也各不相同。 例如,騰訊應用寶的用戶主要依托于其自身強大的社交平臺,用戶分布更廣,屬性也更加豐富;小米應用商店用戶依托小米不同定位手機的出貨量,用戶更偏向年輕、極客、多層次。從這些方面我們也可以看出應用商店僅用戶屬性就存在著不同的差異點,而這些差異也一定程度上影響著后續(xù)推廣過程中對渠道的不同側重點。
二、應用商店推廣的整體流程
當我們對應用商店有一定了解之后,接下來按照產(chǎn)品上線的三個不同階段具體的講在應用商店做推廣的整體流程以及每個流程里具體做哪些事情。
第一階段:上線前
1.應用商店的基礎搭建
2.制定推廣策略
制定推廣策略
制定推廣策略時要結合產(chǎn)品的生命周期來思考每個階段的營銷策略。典型產(chǎn)品的生命周期通常劃分為4個階段,分別是:探索期,成長期,成熟期,衰退期。大多數(shù)產(chǎn)品如同人一樣都遵循著從生到四的生命周期現(xiàn)象,運營推廣這件事情可以說決定了產(chǎn)品是否可以健康的在整個生命周期內存活。
制定推廣策略主要從以4個方面入手:
1.確定產(chǎn)品的人群定位
前面講到應用商店三大陣營的現(xiàn)狀及差異點, 所以當我們負責一款產(chǎn)品的推廣時首先要考慮的是該產(chǎn)品的目標人群具有怎么的屬性,哪些渠道用戶的屬性正好與之相匹配。清楚這些后,我們便可以快速的對渠道進行分析,想辦法在渠道獲取到更多的目標用戶。
2.確定推廣預期目標
以目標為導向其實是策略中必不可少的一部分,當我們有目標的時候,所做的事情不再是那么的盲。在初期我們的目標不一定是要每個月完成多少下載激活安裝量,也可以是熟悉每個應用商店的具體玩法;梳理商店活動申請流程等。WiFi密探在早期的推廣目標便是盡可能在更多的應用商店上線,并對應用商店做分類管理,記錄每個應用商店的排名變化,下載數(shù)據(jù)。在得到更多曝光下載的同時,也為后期單點突破做準備。
3.確定推廣方式方法
應用商店推廣方式簡單的可以劃分為免費推廣和付費推廣這兩大類。付費推廣可以是直接在商店開通廣告服務也可以通過商店的各個代理來獲取一些廣告資源位,具體的合作形式及價格每家各有不同,大致的可以分為:CPT\CPD\Push\Banner 等。 免費推廣常見的有首發(fā)、活動、專題這三種,同樣這些都可以在商店后臺都有相應的申請入口及規(guī)則。
4.分析渠道數(shù)據(jù)
確定渠道數(shù)據(jù)的目的是預估渠道的帶量能力以及評估在該渠道的投入成本。這個時候就要對不同應用商店做詳細的分析。主要從用戶來源,用戶屬性這兩個維度進行。如生活中使用魅族手機的用戶比例男生大于女生,而使用OPPO手機的用戶比例則相反。這個時候主打二次元社交類產(chǎn)品和WiFi工具類產(chǎn)品在這兩個商店獲取流量的能力就會變的不一樣,經(jīng)朋友家二次元產(chǎn)品【嗨皮皮】驗證也確實如此。這些數(shù)據(jù)和判斷一方面來源于生活經(jīng)驗,另一方面我們也要有意識的去借助百度指數(shù)或艾媒等數(shù)據(jù)分析平臺查看相關的數(shù)據(jù)報告來幫助我們佐證假設。
第二階段:上線中
產(chǎn)品上線在通過審核的過程中,我們需要做以下兩件事情:
1.競品分析
案例-產(chǎn)品功能的競品分析
對競品的推廣方式策略進行調研,分析他們的產(chǎn)品采取推廣措施,以及在各個流量渠道的部署,可以幫助我們后期做推廣時提供一定的經(jīng)驗。例如,通過查看友商產(chǎn)品在市場的宣傳文案和素材,學習他們對核心功能的包裝宣傳有助于我們對自家產(chǎn)品宣傳文案及素材設計的拿捏。
2.渠道合作拓展
由于國內市場魚目混雜,渠道的質量更是參差不齊,這個時候前期在各QQ群或者互聯(lián)網(wǎng)交流平臺所作的事情就體現(xiàn)出了價值。要盡可能多的去接觸和了解第三方渠道為接下來做付費推廣計劃時做準備,簡單的說如果前面你認識了靠譜的人,那么后面所作的很多事情也將變的靠譜。推廣預算是基于對渠道(應用商店&合作方)的了解,想要性價比高在前期就要多花心思和時間。
渠道合作拓展
3.數(shù)據(jù)埋點記錄
數(shù)據(jù)埋點通常指的是在app內針對某些功能埋入代碼方便后期進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。在各個應用商店除了日常的下載,激活,注冊,之外還需要做哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計呢?這里針對后期進行優(yōu)化分析還需要做的重點數(shù)據(jù)統(tǒng)計有商店的分類排名、核心關鍵詞排名。至于為什么要做這兩項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,后面會講到。
第三階段:上線后
這個時候產(chǎn)品已經(jīng)上線一段時間并產(chǎn)生了一定的下載量,我們可以看到每個市場的真實反應。參考第二階段所做的數(shù)據(jù)記錄,可以開始著手準備優(yōu)化排名制定目標,提高下載量的事情。這個時候選擇從那個市場開始,一方面是看你在第二階段的數(shù)據(jù)記錄(排名、分類)另一方面是看第二階段你所做的競品分析以及對渠道的了解。
1.優(yōu)化素材-(案例-百度應用秀)
案例-百度應用秀
素材的好壞決定了用戶到達展示位之后產(chǎn)品的下載轉化率,在制作素材這個環(huán)節(jié)除了做足夠的前期調研也要預留給設計同事一定的時間和表達清楚要求。百度手機商店,基于素材的重要性有【應用秀】這樣的活動。在這個看臉的時代,如何設計出給力的截圖?建議是在設計圖上直觀的體現(xiàn)出產(chǎn)品滿足或解決了用戶那些痛點,就足夠。
2.數(shù)據(jù)回收,單點突破(案例-小米)
前面我們有講到對應用商店排名和關鍵詞數(shù)據(jù)要進行記錄,記錄這些數(shù)據(jù)的價值就在于當數(shù)據(jù)突變時給出合理的解釋,另外一方面也可以用來驗證所做的優(yōu)化方式是否有效。
當你發(fā)現(xiàn)某個市場的帶量能力會受某一因素影響時,這個時候便要死磕各個方面的優(yōu)化操作。如,增加相應的好評,修改相應的描述文案,通過灰色操作提高市場的展示量等。
三、App在應用商店推廣過程中的aso優(yōu)化技巧
如何做好ASO優(yōu)化無疑是近一兩年來做推廣時最熱的話題,無論是渠道的推波助瀾還是kpi考核之痛,就像SEO興起時一樣,越來越多的人開始接觸了解。接下里的內容便給大家分享自己在做蘋果商店推廣過程中的一些實戰(zhàn)經(jīng)驗,教大家做好ASO優(yōu)化。
1.ASO 是什么
ASO是什么
ASO全稱AppStore Optimization(應用商店搜索優(yōu)化),就是利用AppStore搜索規(guī)則和排名規(guī)則,讓APP更容易被用戶搜索或者看到的推廣方法,通常我們所說的ASO,指的就是關鍵詞的排名優(yōu)化。
2.為什么要做ASO
AppStore流量 = 精品推薦 + 排行榜 + 探索 + 搜索。大部分App是無法展現(xiàn)在精品推薦這個位置,這需要獲得蘋果小編的推薦。因為榜單的排名是按照下載量、銷售額來進行排名,所以app進入到總榜前150名也是比較困難的。探索這個位置更多的是幫助用戶發(fā)現(xiàn)附近的熱門App,現(xiàn)在在優(yōu)化層面還沒有太多的可玩性。綜上所述和結合平日里的使用習慣我們會發(fā)現(xiàn)最大的流量入口在搜索。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計75%的用戶通過搜索獲功能獲取App,所以100個字符的關鍵詞便是整個ASO優(yōu)化中的核心。
3.AppStore搜索的權重排序是?
4.影響ASO優(yōu)化的十大因素
ASO優(yōu)化的十大因素
雖然通常情況下我們把ASO定義為關鍵詞的排名優(yōu)化,但是實際上還有其他因素影響優(yōu)化效果,或直接或間接的包括以下10大因素:1.APP名稱2.副標題3.關鍵詞4.icon 5. 截圖+視頻6.應用描述7.用戶評論8.APP安裝量9.活躍用戶量、活躍用戶比例及用戶留存度10.社會化分享數(shù)據(jù)(曝光量)
5.ASO優(yōu)化的目的,原理及方式
ASO優(yōu)化的目的、原理及方式
優(yōu)化目的+原理:巨大的流量都在搜索這個分類下,那么優(yōu)化的目的就是提高自家產(chǎn)品在用戶搜索某個關鍵詞后的排名。那么提高關鍵詞排名的過程就是用戶累加搜索某一個關鍵詞下載安裝使用的過程。
舉一個簡單通俗的列子(你喜歡一個女生,這個女生長得很漂亮(熱度),想要追到她至少需要你每天不斷的聯(lián)系她,這樣才能促進兩個人之間的感情,最后在一起)
優(yōu)化方式:可以分為以下三種:
1.機刷:
又稱技術流。通過服務器控制iTunes,不斷切換賬號及對應IP,完全相應任務操作。機刷操作又分為兩種,是由于技術不同區(qū)分的,一種是有下載購買行為,這些數(shù)據(jù)在蘋果iTunes Connect有記錄;另一種是搜索點擊,但不造成下載購買行為,itc后臺無記錄。前者被蘋果查處的風險更大,后者基本沒有。目前業(yè)內做ASO全套技術刷的屬于后者,安全性更加;沖榜主要采用前者,故風險更大。(注:實際操作原因遠比這復雜,此處是簡述原理以做區(qū)分)。
2.真機刷:
通過真實的蘋果設備去完成相應任務。這種情況下也分為兩種:一種是一臺設備只完成一次任務操作,不進行抹機;另一種是一臺設備在抹機狀態(tài)下重復進行任務操作。后者因為重復進行,相應的imei(手機串號)和IP參數(shù)容易被蘋果記錄,大批這種量也會被蘋果判定為假量,也就是有虛假推廣之嫌,可能受到相應處罰。當前環(huán)境下,傳統(tǒng)積分墻很多就是后者的真機量而來,當前的微信積分墻也有不少后者真機量。
3.積分墻刷:
積分墻分為傳統(tǒng)積分墻和微信積分墻,傳統(tǒng)積分墻是嵌在應用內部,供用戶下載賺取積分墻的模式,可控性相對較差;微信積分墻是利用微信公眾號或H5平臺發(fā)展自己的用戶,用戶完成相應任務可獲取對應的現(xiàn)金獎勵,可控性相對較高。
綜上所述,無論是采用那種形式的操作,最終效果的都受APPID影響。所以關于渠道的選擇一方面要看技術水平,另一方面要注重渠道用戶的質量,這影響了APPID的權重。
6.ASO優(yōu)化工具推薦
ASO100
http://aso100.com/
【基礎功能】:
實時熱搜:可以查看當前最新的熱詞搜索,可用來輔助做關鍵詞挑選。
搜索指數(shù)排行:按照分類對高頻關鍵詞進行了搜索指數(shù)的排行,可以看到每個分類下搜索頻率最高的關鍵詞以及對應的搜索數(shù)量及排名第一的產(chǎn)品。
ASO優(yōu)化助手:在設置應用名稱+關鍵字時,可以用來檢測是否超過規(guī)定字符。
【核心功能】:
實實時排名:可以根據(jù)日期看到產(chǎn)品在類目下的排名情況
關鍵詞|ASO: 不僅可以看到已覆蓋的關鍵詞數(shù)量,以及出現(xiàn)在TOP10的數(shù)量。還可以看到每個詞的實時變化情況。包括(排名、搜索結果、搜索指數(shù))
競品對比:可以看到優(yōu)化后,和競爭對手的差距,結果你懂的。
推薦理由:
綜合來說是一款很不錯的ASO優(yōu)化輔助工具,免費注冊使用且數(shù)據(jù)更新較快,集合優(yōu)化了多種功能。當 App Annie被墻之后,是眾多ASOer的好助手!
四、最后
必備素質
APP推廣這件事情很難一蹴而就,現(xiàn)實往往又是很多公司在產(chǎn)品上線后,才開始著手準備搭建渠道,招聘相應的員工。那么新人來,在不了解業(yè)務模式及產(chǎn)品的情況下,還要能夠給出行之有效的策略,并做渠道搭建,實現(xiàn)種子用戶的獲取等等,這種節(jié)奏的失衡讓運營一開始就面臨挑戰(zhàn)。
”成功地執(zhí)行一件毫無意義的計劃,是導致失敗的致命原因,如果企業(yè)費勁心思開發(fā)出來的產(chǎn)品,沒人想要,那么是否按時,按預算完成計劃就無關緊要了”創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品如此,渠道做推廣更是如此。 馬克·安德森 將“產(chǎn)品與市場契合”這一狀態(tài)成為PMF。在達成PMF之前,過早地推廣和過多的優(yōu)化都是不必要的。同樣需要在產(chǎn)品發(fā)展的不同階段有節(jié)奏的進行,這就要求渠道運營負責人不僅具有流量的獲取能力還需要擁有推廣的非線性思維及推廣節(jié)奏的有的放矢。與此同時,渠道運營不僅要對各類渠道規(guī)則玩法非常熟悉,更要基于產(chǎn)品的不同階段及對業(yè)務的了解來制定相應的策略。
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