前段時間有篇文章很火,《我一個世界五百強做食品的,被抖音賣烤蝦的騙了……》,說的就是二類電商的問題,二類電商一般都是默默賺錢,沒想到因為烤蝦走入了大眾的層面。
外界很少有人留意到二類電商,今天就給大家來普及一下什么是二類電商,以及他的優(yōu)勢特點。
1、抖音啟用二類電商
抖音電商使用的魯班平臺就是二類電商。
簡單來說,大眾熟知的淘寶、京東等傳統(tǒng)電商稱為一類電商,而游離于這些傳統(tǒng)渠道存在的電商,比如今日頭條,天天快報,百度等,通過引流渠道進行推廣、產生訂單的,稱為二類電商。
這種電商一直以來都不少見,基本都是剛需領域,三無產品,誘惑推薦,貨到付款。
二類電商有兩要素:買流量和做落地頁。如果流量質量高,落地頁轉化好,那就是一夜暴富。
因為抖音是流量模式,所以抖音想做電商,二類電商是最好的選擇。
2、二類電商,悶聲賺大錢
二類電商的模式就是:產品單頁+貨到付款。
產品單頁就跟淘寶詳情一樣,但是產品描述會更火爆、內容會更豐富。因為都是一錘子買賣,不夠火爆買家不會點開,也就不會下單。而貨到付款則打消了很多人的顧慮,也符合了沒有線上支付習慣人群的消費心理。
二類電商,從買家下單到收貨的交易過程非常短。它的優(yōu)勢就是,有流量就什么都可以賣得出去,就像上述文章中一些海濱城市街邊隨處可見的烤蝦。
單頁電商最初是個十分暴利的市場,經常會出現(xiàn)一個廣告帶來上千萬收入的景象,曾被稱為一種悶聲賺大錢的電商模式。
單頁電商充分利用了價格信息不對稱,并且有著“洗完一撥用戶就走”的特點,即沒有復購率和回頭客一說。
二類電商是傳統(tǒng)電商外新的經營模式,充分利用了流量紅利,通過在微信,今日頭條等渠道推廣裂變,利用免注冊和貨到付款的方式,極大的降低了訂單成本。
從而把淘寶,京東等一類電商無法覆蓋的人群,進行了圈圍,無中間商優(yōu)勢讓更多買家享受到優(yōu)惠。
3、二類電商在抖音上的優(yōu)勢
近年來,抖音這樣的短視頻平臺的火爆又為二類電商帶來了一撥新的紅利,跟一類電商相比,二類電商在抖音上有著天然的優(yōu)勢。
首先,競爭小。
讓一類電商賣家感到最頭痛的就是產品的權重,產品不靠前權重就低,產品點擊率和轉化率也就低。但是二類電商不同,只要買家看到了廣告,點進詳情頁,他只有買或者不買的選擇,而不存在去別家買的情況。
平時刷到抖音的電商頁面,你會發(fā)現(xiàn)沒有搜索功能,這能夠大大消除買家對價格的敏感性,加上短視頻激起的購買欲,買家自然會爽快的下單。
其次,流量巨大。
從事互聯(lián)網生意,就要遵循互聯(lián)網規(guī)則:流量為王。但是在電商場上,流量紅利正在逐漸消失,獲客成本卻越來越大。
流量是電商人最頭疼的問題,但是像是抖音、今日頭條這樣的天然流量聚集地,每天的流量都大到難以想象。
再次,利潤豐厚。
就拿抖音“烤蝦”事件做例子,在京東和天貓上,最貴的也就200一公斤,而抖音上的定價達到了800一公斤,一下子漲了4倍,而且品質還很差。
因為二類電商無電商平臺依托、無線上支付保障,無售后服務,所以商品定價基本上是隨心所欲,只要有人買,你定再高價都是合理的,價高利潤自然也高。當然產品質量不能像烤蝦那樣低劣。
4、二類電商需要正規(guī)化了
二類電商一直以來存在的一個bug,就是監(jiān)管問題。
雖然暴利一時爽,但是二類電商未來仍不注重正規(guī)化、不做好產品審查和售后服務,就會落得作繭自縛的下場。
在一類電商大局已定,而拼多多等社交電商的突圍后,二類電商對于商家來說,可能是另一個風口,不妨可以試著抓住。
但是,要做長久的生意,二類電商就要逐步正規(guī)化了,路子可以野,但是要做正常的生意。
調皮電商曾經報道過一個二類電商的商家,主要做一款功能運動鞋,以前,他的操作手段很簡單,買流量,收到訂單后,跟單員會打電話給客戶,你是否確認要買這雙鞋?要是確認,我就發(fā)貨。
這樣操作,可以減少客戶的拒收,因為是貨到付款,減少拒收,就意味著大大降低成本。
現(xiàn)在,他路子又進步了一下,會讓跟單員在和客戶確認訂單后,加一句,“你可以加我的微信,這樣如果需要售后,就可以直接找我”,由于他做的產品沒啥大質量問題,所以不會跟烤蝦商家一樣,他還是很愿意客戶聯(lián)系自己,這樣就可以沉淀下客戶。
因為他又接入了愛庫存的供應鏈資源,可以做社群零售,這樣一個客戶的價值,就可以多次挖掘了。
這算是一條正路,賣的商品都是正經商品,而且是在意復購和粘性的。
如果要做這種正規(guī)模式的二類電商,還需要一個工具,可以實現(xiàn)多平臺的訂單匯聚。
5、如何做高效的二類電商?
有一個叫小布網的二類電商平臺,主要做農產品,通過信息流投放直達消費者,小布網商城很快打造出很多爆款商品,但區(qū)別于傳統(tǒng)二類電商,小布網采用了貨到付款,垂直供應鏈模式(原產地直郵)流程短且形成閉環(huán),收獲了一大批不懂網購的中年人群。
由于售賣的是短時間爆款產品,這意味著沒有辦法和消費者保持長時間的聯(lián)系,用戶的重復購買率非常低。
咋辦呢?
他們找了一個叫小亞通的集合訂單的工具,可以把各個平臺的訂單都歸集到一個系統(tǒng)里,這樣客戶信息就逐漸沉淀了;
同時,他們還可以把其他供應商的商品放到他們在今日頭條的放心購里面,而小布網的分銷商也可以一鍵分銷小布網的商品。
最重要的是,不論是供應商還是分銷商都可以根據(jù)他們周期內的銷售數(shù)據(jù)和結算規(guī)則來自動生成對賬單,一鍵生成多維度的財務統(tǒng)計表,有效的規(guī)避了原有的人工核算模式帶來的效率低下、出錯率高的問題。
這樣一來,小布網就基本上擺脫了二類電商原始落后的管理模式,逐步走向正規(guī)化、系統(tǒng)化、高效化了。
6、總結
二類電商是一個邊緣電商模式,是草根模式,今日頭條抖音這樣的平臺喜歡二類電商,是因為這種模式變現(xiàn)快,但對于二類電商的商家來說,流量成本越來越高,不能只肥了平臺,自己承擔風險,一旦監(jiān)管收嚴,不正規(guī)的二類電商商家要承擔全部后果的,所以,商家們也要通過各種手段及時走向正規(guī)。
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