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唐巖是一個(gè)話題人物,陌陌是一家話題企業(yè)。一位CEO的交接也能業(yè)內(nèi)引起如此廣泛的關(guān)注度,由此可見一斑。如今,話題的熱度似乎不亞于阿里馬云退休、京東劉強(qiáng)東退居幕后、拼多多黃崢交棒陳磊。
不可否認(rèn),陌陌此前的發(fā)展已經(jīng)掀起過兩輪波浪:第一輪是陌生人社交,第二輪是社交+直播。今天的陌陌,正面臨新的戰(zhàn)略選擇題,也面臨著更為復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局面。王力的接棒之所以備受關(guān)注,除了他本人曾因真人版“霸道總裁”上過熱搜,更因?yàn)橥饨缍荚陉P(guān)注陌陌的走向。成功掀起過兩浪之后的陌陌,還有機(jī)會(huì)再掀第三浪嗎?
是否正常交接班?
先說說創(chuàng)始人的進(jìn)與退。
在螞蟻金服IPO之前,阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云在第二屆外灘金融峰會(huì)上闡述了對(duì)金融體制的一系列看法,一時(shí)間在市場(chǎng)上引起軒然大波。作為創(chuàng)始人,馬云雖然名義上是從阿里退下來了,但依然還會(huì)站在更高的位置上去看待社會(huì)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),幾乎不可能徹底放手。
創(chuàng)業(yè)公司初期,co-founder一起拼搏、一起奔跑,但當(dāng)公司發(fā)展到一定階段之后,就需要相對(duì)完善的公司治理結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)的分工也要更加清晰,有人抬頭看路,有人低頭拉車。
馬云在阿里,早就跳出了拉車的角色,并一點(diǎn)點(diǎn)將具體的業(yè)務(wù)交出。他的精力是去看大的方向,螞蟻集團(tuán)、菜鳥、達(dá)摩院這些業(yè)務(wù)不僅在阿里集團(tuán)內(nèi)的重要性不斷提升,更是在社會(huì)的商業(yè)體系中地位越來越重要。
再看拼多多,作為互聯(lián)網(wǎng)新生代明星企業(yè),其成長(zhǎng)速度非常之快。而在今年7月,拼多多創(chuàng)始人黃崢將CEO的職務(wù)交給了陳磊,自己則把時(shí)間和精力轉(zhuǎn)移到制定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略以及研究完善(包括合伙人機(jī)制在內(nèi)的)公司治理結(jié)構(gòu),努力從制度層面推進(jìn)拼多多再上一級(jí)臺(tái)階。
另一家互聯(lián)網(wǎng)新生代的明星企業(yè)字節(jié)跳動(dòng),從今日頭條這樣一個(gè)APP起家,快速生長(zhǎng)出APP矩陣,而與業(yè)務(wù)發(fā)展相伴的是張一鳴,自身角色也在不斷調(diào)整。2018卸任今日頭條的CEO之后,其抽身到集團(tuán)層面。今年3月,字跳集團(tuán)通過組織架構(gòu)的調(diào)整又將業(yè)務(wù)分為兩大塊,分別由張利東和張楠分管并向張一鳴匯報(bào)。
與此同時(shí),張一鳴將精力轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)公司全球戰(zhàn)略和發(fā)展上,專注于長(zhǎng)期重大課題的探索和戰(zhàn)略思考,包括全球化企業(yè)管理研究、企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以及教育等新業(yè)務(wù)方向。顯然,這也是完善管理團(tuán)隊(duì)和公司治理結(jié)構(gòu)的睿智之舉。
另一個(gè)典型的代表,美團(tuán)王興雖然還掛著CEO的頭銜,但所有人都知道他的關(guān)注點(diǎn)在公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略而非業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。2016年的時(shí)候,王興就對(duì)外提過“邊界理論”,而美團(tuán)也正是在他的帶領(lǐng)下不斷擴(kuò)展邊界,從一個(gè)團(tuán)購(gòu)、外賣平臺(tái)成長(zhǎng)為一個(gè)覆蓋方方面面的本地生活服務(wù)平臺(tái)。
創(chuàng)始人的進(jìn)退之間有著必然的邏輯。所以,陌陌所謂的“交棒”事件,外界沒必要將關(guān)注點(diǎn)放在CEO職務(wù)換人,而應(yīng)該是企業(yè)使命的變化。正如王力內(nèi)部信所說:“唐巖會(huì)出于創(chuàng)始人對(duì)開疆拓土的興奮,探索集團(tuán)業(yè)務(wù)新的領(lǐng)域和邊界;我會(huì)基于合伙人對(duì)深耕細(xì)作的興趣,推動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定持續(xù)地增長(zhǎng)。”
陌陌創(chuàng)業(yè)十年,已經(jīng)成功IPO,無(wú)論是從內(nèi)部看團(tuán)隊(duì)的快速擴(kuò)張、業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),還是從外部看環(huán)境的劇烈變化,都需要公司迭代升級(jí)管理團(tuán)隊(duì)和治理結(jié)構(gòu)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速變化的時(shí)代,唐巖需要擺脫業(yè)務(wù)束縛而去更好地眺望遠(yuǎn)途。所以,將更換CEO解讀為交接棒,不如理解為公司的迭代升級(jí)。
王力是合適的人選嗎?
當(dāng)唐巖抽身而出,站到更高的位置去觀察大勢(shì),王力是不是那個(gè)最合適的操盤手?
回看商業(yè)史,我們可以看到很多成功的CEO接任者,也會(huì)看到過很多失敗的案例。同樣是阿里巴巴,衛(wèi)哲和陸兆禧先后折戟,才有了今天張勇的成熟穩(wěn)重。微軟先有鮑爾默的一蹶十年,才有了薩提亞的再造輝煌。什么樣的人最適合接班操盤手的角色,其實(shí)沒有一定之規(guī),但是梳理諸多案例之后,可以發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)重要的因素必不可少。
首先是基因,也就是文化的認(rèn)同。每一家企業(yè)都有其獨(dú)特的氣質(zhì),這與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)性分不開。團(tuán)隊(duì)文化包含做事風(fēng)格,價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),也包括對(duì)企業(yè)最終使命的理解,是認(rèn)知上的一致性。
其次是管理能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)的組織操控能力,能對(duì)用戶、市場(chǎng)以及公司內(nèi)部充分了解,并能通過資源的調(diào)配形成最好的內(nèi)外銜接。
第三是業(yè)務(wù)能力,具體到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就是不僅要懂趨勢(shì),還要懂產(chǎn)品、懂技術(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)變化太快,并且與技術(shù)的相關(guān)性極為緊密。想當(dāng)年IBM作為一家IT公司請(qǐng)一個(gè)外行人郭士納來做CEO,進(jìn)而還能獲得巨大成功的時(shí)代,早就不復(fù)存在了。
第四是內(nèi)部培養(yǎng),這一點(diǎn)非常非常重要。在內(nèi)部成長(zhǎng)起來的,對(duì)公司的文化、價(jià)值觀有傳承的繼任者,同時(shí)也會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)更熟悉,操盤時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。
從這些特質(zhì)來看,王力確實(shí)是一個(gè)操盤手的“正解”。
王力是公司創(chuàng)始合伙人,自公司成立就已經(jīng)加入團(tuán)隊(duì),歷經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、COO、總裁,直至今天的CEO一職。自2018年4月成為總裁后,其就逐步對(duì)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)開始進(jìn)行全面管理。陌陌的第一浪——陌生人社交,他是親歷者;第二浪——社交+直播,他已經(jīng)算是實(shí)際操盤手了。
這期間陌陌取得了很好的成績(jī),2018年全年?duì)I收134.084億元,凈利潤(rùn)34.544億;2019年全年?duì)I收170.15億元,凈利潤(rùn)44.898億元,收入規(guī)模持續(xù)在擴(kuò)大??梢哉f,唐巖相對(duì)低調(diào)的這兩年,陌陌戰(zhàn)略以及重大場(chǎng)合的發(fā)聲角色,也都是由王力執(zhí)掌。這些都已經(jīng)證明了他的管理能力和業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)然,從去年微博“霸道總裁”話題以及王力以“王老板”注冊(cè)微博號(hào)所發(fā)布的一系列內(nèi)容上,都能看出他與唐巖的“臭味相投”,他們都是陌陌基因的締造者,文化、理念、價(jià)值觀極為相符。
還有很重要的一點(diǎn),就是做事的激情。“作為公司的分母,我從來沒有喪失掉職業(yè)的態(tài)度;作為公司的分子,我從來沒有丟失掉創(chuàng)業(yè)的精神。”王力說。
唐巖曾表示:“我認(rèn)為沒有人比王力更勝任領(lǐng)導(dǎo)陌陌的工作。王力在陌陌擔(dān)任總裁及首席運(yùn)營(yíng)官的經(jīng)驗(yàn),及其在公司近十年的職業(yè)生涯,使得他成為新任首席執(zhí)行官的最佳人選。我們認(rèn)為王力過去展現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)才能和廣泛的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),是他能勝任這一職務(wù)的關(guān)鍵所在,這包括執(zhí)行戰(zhàn)略愿景的能力、對(duì)員工和核心價(jià)值觀恪守承諾、以及專注于為股東帶來回報(bào)。我很高興能把此職位交給這樣一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,也期待著與王力一起,為陌陌開創(chuàng)更加美好的未來。”
陌陌還能再掀浪潮嗎?
不可否認(rèn),今天陌陌所面對(duì)的外部環(huán)境更為挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)用戶的紅利消失,創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn),各條賽道邊界交織,陌陌已經(jīng)不可能再偏安一偶。
從業(yè)務(wù)來看,陌陌切對(duì)了陌生人社交這條賽道,順利實(shí)現(xiàn)了IPO;后來又抓住直播風(fēng)口,讓公司業(yè)務(wù)快速上了一個(gè)新臺(tái)階。但接下來其迫切需要尋找新的增長(zhǎng)引擎——掀起第三浪。
王力在內(nèi)部信中提到,他和唐巖“都很在意人生的寬度,不過他(唐巖)更向往行業(yè)的寬度,我更喜歡職業(yè)的寬度”?,F(xiàn)階段而言,唐巖的行業(yè)寬度和王力的職業(yè)寬度,落點(diǎn)都將匯集在陌陌的第三浪。
王力能否成功再次掀起浪潮?其洞見和思路從內(nèi)部信中可見一斑,他用“票子(資金實(shí)力)、身子(公司健康度)、孩子(業(yè)務(wù)儲(chǔ)備)”,形象地比喻了今天陌陌的現(xiàn)狀。
首先是票子。陌陌確實(shí)是一家很能賺錢的公司,最新財(cái)報(bào)顯示公司已經(jīng)連續(xù)22個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,今年上半年在疫情壓力下凈營(yíng)收也達(dá)到了74.623億元,顯示了強(qiáng)大的增長(zhǎng)韌性。可能大家沒有注意到的是,陌陌還是一家現(xiàn)金流非常充實(shí)的公司,截至2020年6月30日,陌陌持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、短期存款、長(zhǎng)期存款總額,已經(jīng)高達(dá)153.765億元人民幣。這其中尤其值得一提的是,收購(gòu)整合后的探探開始展示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力,探探今年二季度的營(yíng)收從2019年二季度的2.848億元增至5.172億元,同比增長(zhǎng)81.6%,由此成為陌陌增值業(yè)務(wù)營(yíng)收新引擎。
王力對(duì)此強(qiáng)調(diào),在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入激烈的存量市場(chǎng)爭(zhēng)奪之前,陌陌已經(jīng)構(gòu)建了完善和成熟的商業(yè)模式,“基于過去穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)方針,我們的利潤(rùn)率、現(xiàn)金流、負(fù)債率都極其良好,我們的業(yè)務(wù)壁壘比想象中的還要高得多。”
從資金層面來看,陌陌的彈藥庫(kù)非常充足。無(wú)論是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,還是內(nèi)部的變革,充足的資金都能讓陌陌更加從容。
其次是“身子”。到目前為止,陌陌擁有付費(fèi)、增值、廣告等成熟的業(yè)務(wù)模式,有著強(qiáng)勁的貨幣化能力。但在過去高速發(fā)展中,陌陌也確實(shí)存在過收入結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)生態(tài)上的隱患,以及對(duì)用戶體驗(yàn)的注意力走神等情況。王力接下來的努力方向無(wú)疑會(huì)從調(diào)整公司業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)和生態(tài)入手,并且進(jìn)一步關(guān)注用戶體驗(yàn),這樣才會(huì)使得陌陌的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品更加健康且具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后是“孩子”。陌陌的基因是社交,但是社交的外在形態(tài)是不斷進(jìn)化的。早年打電話、發(fā)短信是社交,后來的QQ、微博、微信是社交,現(xiàn)在直播、短視頻也是社交。陌陌這幾年通過收購(gòu)和內(nèi)部孵化,培養(yǎng)了一批新產(chǎn)品,特別是對(duì)探探的收購(gòu),使得用戶群覆蓋面大大拓寬。而社交與直播的結(jié)合,陌陌也會(huì)演繹出更多新的精彩。
接下來,陌陌能不能擁有更多、更強(qiáng)壯的“孩子”?有充足的資金,陌陌可收購(gòu)、可投資,孵化新業(yè)務(wù)并不難。此外,還有王力打破邊界的意愿,相信陌陌很快就會(huì)有新的變化舉措出現(xiàn)。所以,陌陌的第三浪是一定是要掀起的,只是能掀多高仍有待觀察。
【結(jié)束語(yǔ)】
很多細(xì)分市場(chǎng)成熟之后,大家都覺得沒有新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)了。但是在阿里、京東之外,電商行業(yè)成長(zhǎng)出一個(gè)新的巨無(wú)霸——拼多多;在優(yōu)愛騰三強(qiáng)鼎力的長(zhǎng)視頻格局中,也硬生生地長(zhǎng)出了抖音這個(gè)短視頻巨頭,并逐漸開始與優(yōu)愛騰(在更多視頻形式上)爭(zhēng)奪用戶時(shí)間;而在微博與微信兩大社交巨頭的夾縫中,也長(zhǎng)出了一個(gè)陌陌。
陌陌是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)非典型案例。見縫插針,在主流的社交生態(tài)中插入陌生人這根針,并且慢慢將一根針眼擴(kuò)大成一片新的森林。
拼多多、抖音、陌陌,都是在書寫另類生存法則,也都在創(chuàng)始人的進(jìn)退中書寫著新一代互聯(lián)網(wǎng)人的洞見。
文章來源:懂懂筆記(ID:dongdong_note),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/pTCrnrIHSprPbrlfmIotsQ
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