根據(jù)營銷策略零零七網(wǎng)絡(luò)以往的從業(yè)經(jīng)驗，我對網(wǎng)絡(luò)運營的理解是：企業(yè)打雜。簡單理解就是，網(wǎng)絡(luò)運營就是幫助企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)而展開的運營活動。包括企業(yè)的網(wǎng)站平臺工具建設(shè)，品牌形象塑造，網(wǎng)站建設(shè)管理，新媒體運營，產(chǎn)品營銷，業(yè)務(wù)市場推廣，一切與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的企業(yè)營銷活動，我們可以稱之為：網(wǎng)絡(luò)運營 。
網(wǎng)絡(luò)運營主要做哪些工作呢？職責(zé)是什么?
根據(jù)在下零零七全網(wǎng)營銷以往的經(jīng)驗，簡單闡述：
由于國內(nèi)中小企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營銷，各個公司的規(guī)模也不相同，所以職責(zé)也會不一樣。比如一家工業(yè)生產(chǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)運營，主要負(fù)責(zé)是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研分析，網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，網(wǎng)站運營管理SEO優(yōu)化推廣，新媒體運營管理，網(wǎng)絡(luò)團隊組建招聘培訓(xùn)，也涉及到策劃、運營、技術(shù)、推廣、美工、文案、業(yè)務(wù)、網(wǎng)管、客服，網(wǎng)絡(luò)品牌公關(guān)事件處理等。還有電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司，中大型企業(yè)的職責(zé)都不盡相同。低層運營還要在公司負(fù)責(zé)掃地，而高端運營可稱之為首席運營官COO兼副總經(jīng)理。總之網(wǎng)絡(luò)運營的職責(zé)就是通過網(wǎng)絡(luò)，無論何種方式和平臺渠道，以最低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
通常大家可能會把網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡(luò)營銷等理解為一樣，雖然都是通過網(wǎng)絡(luò)來工作，但是概念卻不是一樣的。網(wǎng)絡(luò)運營又分為很多類型，如：網(wǎng)站運營、電商運營、用戶運營、新媒體運營、淘寶運營、平臺運營、社群運營、產(chǎn)品運營、市場運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、SEO運營等。SEO高手認(rèn)為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運營應(yīng)具備：技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、口才表達能力。運營十八般武藝，全方位的網(wǎng)絡(luò)高手，這樣才能打造一支優(yōu)秀而強大的網(wǎng)絡(luò)運營團隊，將運營效果發(fā)揮極致。
網(wǎng)絡(luò)運營是做什么的呢？我的回答是：企業(yè)打雜，掃地只是我滴表面工作，其實我的真正身份是一名網(wǎng)管。網(wǎng)絡(luò)運營入門相對來說比較簡單，只需掌握一二項技能即可，但是要想真正的做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營，則是需要下功夫的，一般新手至少需要3至5年以上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如果你對網(wǎng)絡(luò)運營有新的理解，歡迎下方留言評論。
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