隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,企業(yè)市場營銷朝著智能化方向洶涌發(fā)展。
一方面,公域流量的巨頭也在不斷提供千人千面、智能營銷鏈路升級等智能化技術手段,提升營銷服務質(zhì)量。另一方面,如火如荼的私域流量營銷也在向著智能化、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化的方向發(fā)展。基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的社交網(wǎng)絡成為市場營銷的重要平臺,受到全行業(yè)的廣泛關注。互聯(lián)網(wǎng)使得信息和數(shù)據(jù)更加透明化,基于對大量數(shù)據(jù)的挖掘分析,可以為市場營銷決策提供流量與轉(zhuǎn)化支持。
許多企業(yè)對公域流量與私域流量的認知不足,在選擇市場營銷渠道時,毫無頭緒,無從入手。本文將分享公域流量與私域流量的主流營銷渠道及其特點,希望可以幫助企業(yè)商家選擇適合自己的營銷方式與渠道。
公域流量首選平臺——美團
美團作為中國最大的在線本地生活服務平臺,覆蓋了餐飲、酒店、旅行、休閑娛樂、外賣配送等方方面面生活場景,連接了數(shù)億用戶和數(shù)百萬商戶。美團平臺的巨大流量可以幫助企業(yè)開展在線營銷,使得他們能快速有效地觸達目標用戶群體提升經(jīng)營效率,而近年來美團部署的智能化機器學習相關技術在本地在線營銷場景下發(fā)揮著非常關鍵作用。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代一機一人的模式下,美團通過分析和挖掘用戶在平臺上留下的各種行為足跡,能對用戶方方面面的屬性和偏好進行解析和重構,產(chǎn)出十分精準的用戶畫像。在了解用戶的地理位置、消費意圖和行為軌跡等用戶信息前提下,美團的智能化營銷體系能幫助企業(yè)更高效的觸達用戶。例如在一個陽光明媚的下午,對一個在CBD上班并有喝下午茶習慣的白領,平臺可以適時地推送下午茶或者咖啡店商戶。
企業(yè)入駐美團平臺,可以在更具體的服務場景下,完成客戶智能匹配與產(chǎn)品營銷。
公域流量備選平臺——淘寶
淘寶是全球最大的電子商務交易平臺,有門類齊全的交易體系,用戶數(shù)量高達8億以上,平臺年交易總額高達數(shù)千億元。如此巨大的客戶流量,對于任何企業(yè)來說都是無法忽視的重要資源,利用淘寶平臺做好品牌與產(chǎn)品的展示,即可促成直接交易,又可擴大品牌影響力。
淘寶平臺早已借助大數(shù)據(jù)分析,形成了千人千面的智能營銷算法。先通過平臺用戶行為,繪制用戶畫像,再將具有相似屬性的用戶進行分類劃分?;A邏輯是,如果同一類人中的某一個人喜歡A產(chǎn)品,那么其他人也有極大可能喜歡A產(chǎn)品。當積累了極大的用戶使用數(shù)據(jù)以后,該類推薦可以做到及其精準。
許多非標品、非零售行業(yè)的企業(yè),不懂得在淘寶平臺進行市場營銷,其實是非??上У摹O裱b修、教育、生活服務、金融服務等企業(yè),都可以以不同的形式入駐淘寶。例如可以通過售賣體驗券、標準化服務卡之類的產(chǎn)品,以此登陸淘寶平臺,享受智能化市場營銷,以及淘寶平臺極大的客戶流量。
私域流量推薦平臺——叮咚看看
私域流量如今已是眾多企業(yè)重點關注的客戶流量來源,低成本、可反復觸達是私域流量的特色。企業(yè)明明知道私域流量有大量潛在客戶,更不用說私域流量中的二度三度轉(zhuǎn)介紹客戶,更是被眾多企業(yè)視為“未被開采的金礦”。但往往苦于無法高效觸達與轉(zhuǎn)化這部分客戶。
叮咚看看是近年來興起的一款私域流量營銷平臺,他們依靠自行研發(fā)的挖勘引擎與挖探引擎,可以幫助企業(yè)極低成本的挖掘與轉(zhuǎn)化私域流量,還能幫助企業(yè)智能化繪制潛在客戶畫像,深入了解客戶需求與關注點,極大的幫助企業(yè)市場營銷與成交轉(zhuǎn)化。把企業(yè)私域流量中的潛在客戶一一挖掘出來,還能促使客戶轉(zhuǎn)介紹,形成裂變,進一步提升客戶轉(zhuǎn)化率。
叮咚看看目前已有全行業(yè)數(shù)萬家企業(yè)客戶,其中裝修、教育、金融、醫(yī)美等重服務行業(yè)的客戶反響強烈,因為叮咚看看平臺以極低的成本,幫助這些行業(yè)極大的提升了市場營銷效率與成交轉(zhuǎn)化率。得到了眾多企業(yè)的認可與推薦。
私域流量推薦平臺——有贊
有贊平臺致力于成為商家服務領域最被信任的引領者,經(jīng)過多年的發(fā)展,有贊除了為品牌商家搭建在線銷售平臺之外。還可提供私域流量必須的智能系統(tǒng)、服務和技術支持等全套經(jīng)營解決方案。幫企業(yè)打通社交渠道,經(jīng)營私域流量,帶來電商與門店以外的生意增量。
有贊平臺智能營銷,智能客服等功能,可以幫助企業(yè)針對不同人群提供不同的營銷服務支持。幫助企業(yè)快速搭建私域流量營銷體系。
私域流量備選平臺——微盟
微盟是國內(nèi)領先的企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商,同時也是中國領軍的精準營銷服務提供商。微盟精準營銷業(yè)務以智能算法、營銷自動化等技術及優(yōu)質(zhì)媒體源,為企業(yè)用戶提供一站式精準營銷投放服務,為全行業(yè)企業(yè)提供了私域流量運營解決方案。
微盟營銷云系列核心產(chǎn)品——智營銷,可以幫助企業(yè)聚合全渠道客戶數(shù)據(jù),多維度挖掘存量客戶價值,助力企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)績增長。助力企業(yè)構建私域流量營銷平臺,全場景全鏈路助力企業(yè)升級智能營銷。
企業(yè)市場營銷,公域流量與私域流量還須雙管齊下
隨著市場營銷智能化浪潮的洶涌到來,企業(yè)面對劇烈的市場競爭,僅選擇公域流量或私域流量均不足以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。公域流量投入大,轉(zhuǎn)化低,但產(chǎn)出總量大;私域流量投入小,轉(zhuǎn)化高,但產(chǎn)出總量的提升較慢。流量就是生意,企業(yè)選擇流量還是需要“雙管齊下”才更為有效。借助本文,希望企業(yè)用戶能根據(jù)需要,選擇適合自己的公域流量與私域流量的平臺。
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