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短視頻的發(fā)展還有多少想象空間?除了直播帶貨還有沒有更多的機(jī)會(huì)?
最近,快手在南充舉辦的美食節(jié)倒是頗為應(yīng)景,假期去南充游玩的游客,相信都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐奈鍡l特色美食街區(qū)印象深刻。因?yàn)檎麠l街和街上的千家美食店都已經(jīng)被快手進(jìn)行了特殊的包裝,在充滿川味的同時(shí),又處處都是快手露出。
不僅如此,快手還在當(dāng)?shù)靥岢隽嗣赓M(fèi)吃的口號(hào),用戶到店,快手補(bǔ)貼,短短幾天就已經(jīng)讓當(dāng)?shù)卣蜕碳覙返暮喜粩n嘴。
作為短視頻直播平臺(tái)的快手居然在本地生活服務(wù)上玩出了一個(gè)漂亮的創(chuàng)新。讓人不得不開始懷疑,難道本地化服務(wù)會(huì)是快手的新方向嗎?
快手加速蜀地滲透,以南充試水低線城市營(yíng)銷潛力
南充是一個(gè)著名的四川旅游城市,但在國(guó)內(nèi)城市之中,只能排到三線。
快手之所以會(huì)把城市美食節(jié)這樣的重型落地活動(dòng)選定在南充,或許也是想試試水,看看自己在三線城市的覆蓋和滲透能力。一般說來,北上廣深是互聯(lián)網(wǎng)公司最好滲透的城市,單純的廣告推廣就足以獲得上億用戶,一但進(jìn)入三線以下的領(lǐng)域,基本很難覆蓋,不管對(duì)于內(nèi)容領(lǐng)域的企業(yè)還是社交領(lǐng)域的企業(yè)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
四川,應(yīng)該是快手今年很重要的一個(gè)戰(zhàn)略地區(qū)。早在年初,快手就曾在成都舉辦過一個(gè)四川區(qū)域生態(tài)大會(huì)。會(huì)上透露了幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn):
一、快手要在四川建立專門的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)了。
二、據(jù)快手區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理汪淼介紹,快手入川的計(jì)劃是,在未來半年里,在川打造100個(gè)優(yōu)質(zhì)本地品牌、100個(gè)優(yōu)質(zhì)達(dá)人以及100個(gè)百萬粉絲賬號(hào)。
南充,想必就是這些計(jì)劃的其中一環(huán)。
之所以想要聊聊快手在南充的這個(gè)活動(dòng),是因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)確實(shí)非常有意思。
官方的介紹是,本次活動(dòng)會(huì)在五一前期對(duì)南充五條當(dāng)?shù)靥厣朗辰謪^(qū)和千家合作美食店進(jìn)行主題包裝,整體將持續(xù)進(jìn)行半個(gè)多月,預(yù)計(jì)將會(huì)接待百萬食客。
核心玩法簡(jiǎn)單總結(jié)就是,用戶到店,快手補(bǔ)貼。用戶可以通過下載快手極速版app——關(guān)注南充官號(hào)領(lǐng)取優(yōu)惠券——再到線下的快手合作店使用。新用戶首次下載可以獲得15元無門檻通用券,老用戶每成功邀請(qǐng)一名新用戶也可獲得15元無門檻通用券,考慮到當(dāng)?shù)匚飪r(jià)不高,免費(fèi)吃并不夸張。
從這個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)來看,快手在本地推廣和當(dāng)?shù)卦靹?shì)上的意圖還是大于營(yíng)銷,足以看出想要把這個(gè)模式打造成一個(gè)全新案例的野心。這種巨額補(bǔ)貼的效果自然也是立竿見影。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,活動(dòng)期間的幾天,僅當(dāng)?shù)匾患医诌呅〉?ldquo;瘋狂烤蹄”給快手帶來的新用戶增長(zhǎng)預(yù)估就有1萬多個(gè),而他享受到的快手的補(bǔ)貼大概在7000元左右,換句話說,通過這家店,快手單個(gè)用戶的拉新效率得到極大提升。相較于線上動(dòng)輒上百元的拉新成本,簡(jiǎn)直就是白菜價(jià)。這種補(bǔ)貼拉新的性價(jià)比極高。
而且這一做法對(duì)當(dāng)?shù)氐纳虘艉吐糜我灿泻艽蟮拇龠M(jìn)作用。這就像前段時(shí)間發(fā)放的消費(fèi)券,其實(shí)就是用補(bǔ)貼的杠桿去拉動(dòng)更大的消費(fèi)。
由于是五一出行的期間,自然會(huì)吸引更多人到南充來游玩,很多本地人或者周邊城市的人,也會(huì)來逛一逛,去品嘗免費(fèi)的美食。現(xiàn)在,雖然最終的數(shù)據(jù)還沒有出來,但南充的商家們已經(jīng)笑的合不攏嘴了,對(duì)于地方政府來說,這么一次成功的活動(dòng),也是不可多得的城市宣傳??梢哉f是通過一場(chǎng)活動(dòng)達(dá)到了平臺(tái)和整個(gè)區(qū)域生態(tài)的多贏。
短視頻平臺(tái)結(jié)合本地生活服務(wù)場(chǎng)景,有多大機(jī)會(huì)?
雖然表面上看這是一次不太復(fù)雜的美食節(jié),但是從背后來看,卻是一次非常復(fù)雜而又精準(zhǔn)的活動(dòng)策劃。比如在時(shí)間選擇上,選擇了人氣最旺的五一假期,在領(lǐng)域選擇上,則聚焦了受眾最為廣泛的美食上。并且把地點(diǎn)設(shè)置在了以美食和旅游著稱的四川小城南充,極具地方特色,總體規(guī)模又比較可控。
快手有充足的能力可以充分滲透和結(jié)合本地產(chǎn)業(yè),完成因地制宜的設(shè)計(jì)和融入。這里兼顧了多方的利益共贏,真正體現(xiàn)出了背后強(qiáng)大的技術(shù)支撐。相信未來還會(huì)在更大和人氣更旺的城市進(jìn)行試水。
總體來看,補(bǔ)貼作為能夠真正為消費(fèi)者提供實(shí)惠的利好政策,對(duì)用戶而言具有強(qiáng)大吸引力。更深層次來看,補(bǔ)貼商家進(jìn)行核銷,撬動(dòng)了更大的消費(fèi)額,帶來了更多的客戶,對(duì)于商家在疫情后恢復(fù)經(jīng)營(yíng),是一個(gè)強(qiáng)大的助力。
同時(shí),很多快手達(dá)人的探店讓活動(dòng)的傳播力度達(dá)到了最佳,讓達(dá)人成為銜接平臺(tái)和用戶的紐帶顯然是非常創(chuàng)新的一點(diǎn),區(qū)別于一般平臺(tái)和商戶之間的合作關(guān)系,變成了一個(gè)三方協(xié)作的關(guān)系,這樣店鋪在運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)性上會(huì)更大也會(huì)更靈活,平臺(tái)內(nèi)容的豐富性和多樣性也得到了提升,是一個(gè)非常有想象空間的玩法。
最終消費(fèi)者獲得了實(shí)惠,商家獲得了用戶,達(dá)人獲得了流量,快手獲得了增長(zhǎng),城市獲得了宣傳,能做到五方共贏的活動(dòng)也確實(shí)罕見。
這一活動(dòng)背后其實(shí)也有快手深厚的技術(shù)實(shí)力在做支撐,目前快手在本地生活方面的系統(tǒng)能力已經(jīng)相當(dāng)完善,像餐飲券、代金券等各類營(yíng)銷權(quán)益,都可以通過包括短視頻小黃車、站內(nèi)h5落地頁還有直播等多個(gè)渠道進(jìn)行搭載落地和下放。
同時(shí),快手還打造了南充福利站這樣的服務(wù)號(hào),集中到本地生活服務(wù)進(jìn)行優(yōu)惠派發(fā)。消費(fèi)者可以在看到推薦視頻的時(shí)候申領(lǐng)優(yōu)惠,也可以在這個(gè)城市的服務(wù)站賬號(hào)中集中找到并申領(lǐng)優(yōu)惠,可以說是去中心化和中心化并舉,對(duì)于消費(fèi)者來說非常的方便。
未來,如果每個(gè)城市都有這樣一個(gè)快手服務(wù)站賬號(hào),或許也會(huì)成為用戶本地生活服務(wù)的一個(gè)全新的消費(fèi)習(xí)慣。
當(dāng)然,這也只是快手服務(wù)的一角,目前快手本地生活服務(wù)能力已經(jīng)覆蓋餐飲、旅游、醫(yī)療健康、汽車、酒店、麗人等諸多行業(yè),明星達(dá)人帶貨也好,發(fā)布會(huì)直播同時(shí)售票也罷,都已經(jīng)開始逐漸成為各個(gè)領(lǐng)域客戶的營(yíng)銷標(biāo)配。
快手打破邊界
快手的這次嘗試打破了很多束縛和禁忌,它告訴我們,不僅淘寶、京東、拼多多這樣的電商企業(yè)可以去做渠道下沉,快手也可以。不僅美團(tuán)、餓了么這樣的企業(yè)可以做本地化服務(wù),快手也可以。
而且快手在內(nèi)容方面和達(dá)人方面的優(yōu)勢(shì)更加明顯,短視頻帶有天然的“種草”屬性,尤其是快手內(nèi)容池中有著大量“吃喝玩樂”內(nèi)容,在達(dá)人影響力及視頻內(nèi)容生動(dòng)性的作用下,用戶極易被刺激轉(zhuǎn)化。如果從“種草”到“消費(fèi)”的轉(zhuǎn)化都能夠在其生態(tài)內(nèi)完成??焓之?dāng)然是樂見其成的。
這樣看來,本地化服務(wù)也很有可能會(huì)成為未來快手尋找增長(zhǎng)的一個(gè)重要場(chǎng)景之一。值得一提的是,線上線下融合已經(jīng)是行業(yè)的大勢(shì)所趨,之前大家對(duì)快手的理解大概就是短視頻+直播帶貨,并沒有意識(shí)到快手在本地化服務(wù)方面的潛力也非常巨大,快手快速的通過南充美食節(jié)這樣的活動(dòng)打通本地生活服務(wù)能力的落地,從行業(yè)角度來看,無異于一次成功的試水。也許在本地生活服務(wù)這個(gè)賽道,我們很快就可以看到快手的身影。
本地服務(wù)系統(tǒng)能力+區(qū)域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)+商業(yè)化區(qū)域滲透,快手的一場(chǎng)小活動(dòng)讓我們看到了一個(gè)大未來。這三者的融合顯然可以形成一個(gè)更大的合力,內(nèi)容作為運(yùn)轉(zhuǎn)一切的小無相神功顯然會(huì)讓效率和轉(zhuǎn)化都有較大幅度的提升。
更重要的是,南充模式可以不斷的進(jìn)行復(fù)制,先從旅游城市開始,不斷的向更深層的區(qū)域和場(chǎng)景延伸,相信很快就會(huì)建立出一個(gè)全新的生態(tài)體系,尤其是對(duì)于低線城市來說,這是一條快速連接技術(shù)平臺(tái)的捷徑,在更多公司還在努力下沉的時(shí)候,快手則找到了一條賦能城市的全新道路。
線上線下融合,用戶場(chǎng)景融合,最終帶來的都是生態(tài)的融合??焓衷鲩L(zhǎng)的速度目前看還在不斷加速,本地場(chǎng)景化顯然僅僅是快手的起步,更多的服務(wù)落地,更多的行業(yè)覆蓋和更精細(xì)的用戶觸達(dá),是快手未來發(fā)展的真正方向。這種探索和嘗試可以說是對(duì)快手運(yùn)營(yíng)能力的一種考驗(yàn),也是快手開啟未來增長(zhǎng)空間的真正關(guān)鍵。
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