無論是在哪個(gè)電商平臺,都要遵循其平臺的規(guī)則管理。很多快手電商不知道 快手小店哪些情況會被判定為虛假交易,懲罰處理嚴(yán)不嚴(yán)重。小編帶大家了解一下!
這些行為會被快手判定為虛假交易:
一、常見的虛假交易方式有哪些?
1.自賣自買:商品推廣者使用自有賬號、自行注冊新賬號或操縱其他賬號,冒充消費(fèi)者身份購買自家所售商品,借此增加商品銷量、評論數(shù)等的行為。
2.物流造假:通過使用虛假的或重復(fù)使用的物流單號、空包發(fā)貨或不發(fā)貨等虛假物流手段來進(jìn)行虛假交易、提高商品銷量等。
3.利用設(shè)置優(yōu)惠券的方式進(jìn)行虛假交易。
4.利用第三方(包括其他用戶)提供的工具、服務(wù)或便利條件進(jìn)行虛假交易。
5.其他非正常交易手段來提高商品銷量。
二、虛假交易行為如何排查和判定?
1.快手小店在收到投訴、舉報(bào)或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下,會對賣家店鋪的涉嫌虛假交易的異常交易情況進(jìn)行排查,判定是否為虛假交易。
2.快手小店基于大數(shù)據(jù)技術(shù),從交易賬號、商品價(jià)格、交易行為、交易資金、發(fā)貨物流等多個(gè)維度對異常的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行排查,判定是否為虛假交易。
違規(guī)處罰:
三、虛假交易判定后如何違規(guī)處理?
1.刪除全部虛假交易數(shù)據(jù),具體包括刪除銷量、店鋪評分不累計(jì)、屏蔽評論內(nèi)容、成交金額不累計(jì)等措施。
2.快手會視違規(guī)實(shí)際情形,對商品推廣者進(jìn)行違規(guī)處理并采取必要的市場管理措施,市場管理措施包括但不限于限制商品的可購數(shù)量、下架違規(guī)商品、限制提報(bào)營銷活動(dòng)、流量降權(quán)、暫停使用購物車功能或關(guān)閉快手小店等。此外,快手有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則要求商品推廣者支付2000元至10000元不等的違約金。
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