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今天像微信、QQ那樣的純即時(shí)通訊社交產(chǎn)品,已經(jīng)很難掀起什么波瀾了,社交加短視頻、加游戲、加音頻、加直播的融合玩法,才是一條更有生存機(jī)會(huì)的路。社交產(chǎn)品的變現(xiàn)道理相同,過去的流量思維是盯著廣告,但是現(xiàn)在更流行直播打賞、內(nèi)容電商、付費(fèi)社交這些,因?yàn)橘嶅X的門檻沒那么高。
作為和微信同時(shí)期的社交老玩家,陌陌深諳此理,這些年已經(jīng)把視頻直播做成了第一大收入業(yè)務(wù),儼然更像一個(gè)直播公司了。但是陌陌沒有因?yàn)榇钌现辈ゾ透幽贻p,相反從營(yíng)收規(guī)模停滯不前以及新業(yè)務(wù)沒什么建樹來看,陌陌更像一個(gè)慢悠悠的中年人了。
去年是陌陌大規(guī)模換帥的一年,而且陌陌還在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)線,比如壓縮移動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù),激活視頻直播業(yè)務(wù)的長(zhǎng)尾生態(tài)、探索新業(yè)務(wù)等等??梢钥闯瞿澳跋胍谧儸F(xiàn)能力有更大的突破,但現(xiàn)實(shí)很骨感,從6月8日陌陌發(fā)布的Q1財(cái)報(bào)來看,陌陌仍然沒什么進(jìn)步。
難增長(zhǎng)的“現(xiàn)金牛”
外界一直認(rèn)為陌陌頭上有塊堅(jiān)硬的天花板,而陌陌一直無法突破,但截止到2021Q1,陌陌已經(jīng)連續(xù)25個(gè)季度盈利了,為何難突破的陌陌還能盈利,原因在于陌陌原有的陌陌社交業(yè)務(wù)。
在陌陌的認(rèn)知里,原有的陌陌社交業(yè)務(wù),已經(jīng)成為一個(gè)“現(xiàn)金牛”的存在,雖然營(yíng)收規(guī)模的成長(zhǎng)性弱了很多,但是賺錢能力不差。從Q1財(cái)報(bào)來看,陌陌分部的營(yíng)收是29億,Non-GAAP下的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)甚至高達(dá)7億。
可這頭“現(xiàn)金牛”卻不肯往前了。財(cái)報(bào)顯示,2021Q1陌陌分部的整體營(yíng)收同比下滑了9.4%,主要原因是視頻直播板塊營(yíng)收下滑嚴(yán)重,Q1營(yíng)收是17.1億元,同比下滑26.6%。對(duì)于視頻直播板塊的下滑,陌陌在財(cái)報(bào)中提到原因在于“對(duì)陌陌的業(yè)務(wù)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性改革,以振興長(zhǎng)尾內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。”
可以看出陌陌對(duì)核心業(yè)務(wù)的調(diào)整處于陣痛期,并帶來了負(fù)面的財(cái)務(wù)反饋。但好消息是,陌陌分部的增值服務(wù)營(yíng)收、付費(fèi)會(huì)員規(guī)模Q1同比都有增長(zhǎng),只是目前來看這些增長(zhǎng)還未有效推動(dòng)陌陌分部的整體業(yè)務(wù)。
再?gòu)臉I(yè)務(wù)邏輯來看,視頻直播業(yè)務(wù)要增加變現(xiàn)規(guī)模,要么吸引更多用戶,要么提高付費(fèi)率或ARPU。根據(jù)Q1財(cái)報(bào),陌陌APP今年3月MAU雖然達(dá)到1.153億,同比增長(zhǎng)了6.8%,但這個(gè)MAU增幅還是太小,且通過估算發(fā)現(xiàn)付費(fèi)率并未提升,所以不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生明顯的推動(dòng)力。
在MAU增長(zhǎng)乏力的情況下,其實(shí)付費(fèi)率和ARPU就至關(guān)重要了,但這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的提升,其實(shí)也是所有直播平臺(tái)都在面臨的運(yùn)營(yíng)難題。
探探還沒賺到錢
雖然陌陌這只“現(xiàn)金牛”能持續(xù)穩(wěn)定地賺錢,但陌陌更需要明星業(yè)務(wù)來帶動(dòng)公司的增長(zhǎng), 2018年花大量股票和現(xiàn)金收購(gòu)的探探,原本承載著陌陌諸多的未來美好想象,但現(xiàn)在看來可能很不值。
因?yàn)樘教揭恢睕]賺到錢,反而要靠陌陌輸血。根據(jù)財(cái)報(bào),2021Q1探探Non-GAAP下的營(yíng)業(yè)虧損是0.4億,不過有大幅同比收窄。而且在營(yíng)收方面,探探Q1同比增長(zhǎng)了50%達(dá)到5.7億,但是兩塊業(yè)務(wù)的表現(xiàn)反差強(qiáng)烈。
視頻直播這塊,從去年同期的0.06億元增長(zhǎng)到今年Q1的2.5億元,翻了40多倍,可以說非常驚人。但是包括虛擬禮物和付費(fèi)會(huì)員的增值服務(wù)這塊,表現(xiàn)就不太好了,Q1營(yíng)收3.2億元,同比下降了15.8%。
值得注意的是,財(cái)報(bào)里還提到Q1縮減了探探在營(yíng)銷和銷售費(fèi)用上的投入,那為何總營(yíng)收大幅增長(zhǎng),部分費(fèi)用縮減,但卻還是未能盈利,原因可能出在運(yùn)營(yíng)效率上。Q1電話會(huì)議上管理層提到去年Q3以來受激烈渠道資源競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部獲客的低效影響,探探的DAU一直有很大壓力。
如果看Non-GAAP規(guī)則下的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率表現(xiàn)的話,Q1探探業(yè)務(wù)整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率雖然為負(fù),但是有一定改善,說明運(yùn)營(yíng)效率有一定提升,但這種改善還不足以將探探推向盈利軌道。
總體來看,探探的視頻直播板塊雖然來的比較晚,但是可以看出表現(xiàn)能力在改善。可是這樣的探探,可能未來一段時(shí)間內(nèi)還是要靠陌陌分部的利潤(rùn)輸血,不確定性仍然比較高。
新業(yè)務(wù)沒有起色
某種程度上來說,探探就是陌陌在突圍遇到瓶頸時(shí)通過資本工具收購(gòu)的一個(gè)“新業(yè)務(wù)”,但是現(xiàn)在的表現(xiàn)顯然不達(dá)預(yù)期。
其實(shí)這些年陌陌在新業(yè)務(wù)上的探索力度并不小,綜合各類公開報(bào)道,這幾年陌陌孵化的社交類APP已有十余款。但這些新應(yīng)用大多沒什么聲量,唯一的ZAO,也只是響了一下就蔫了。
原因可能來自兩方面,一個(gè)是社交產(chǎn)品的爆發(fā)很多時(shí)候也要看運(yùn)氣,產(chǎn)品是創(chuàng)新的,但不能戳到用戶的G點(diǎn)也沒用。 環(huán)顧這些年的社交賽道,絕大多數(shù)的社交產(chǎn)品都沒能創(chuàng)造奇跡,包括一些頭部平臺(tái)大力押注的親兒子。另一個(gè)原因是現(xiàn)在各個(gè)細(xì)分賽道基本都有比較強(qiáng)的玩家了,陌陌面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小。
不過陌陌并未放棄探索,Q1財(cái)報(bào)中CEO王力就表示會(huì)繼續(xù)在陌陌和探探之外探索新的可能,這也是陌陌整個(gè)公司2021年的四大目標(biāo)之一。
另外值得注意的是,在陌陌分部面臨增長(zhǎng)難題,以及探探還沒盈利的情況下,陌陌敢不敢真的去放開手腳去推一款全新的產(chǎn)品也是存疑的 ,雖然陌陌現(xiàn)在手上有大量現(xiàn)金,Q1財(cái)報(bào)顯示各類現(xiàn)金資產(chǎn)接近170億元,但如果陌陌不敢去燒錢營(yíng)銷的話,新產(chǎn)品在巨頭的遮蔽下還是難有出頭之日。
找回增長(zhǎng)節(jié)奏
去年全年財(cái)報(bào)發(fā)布之際,王力就給團(tuán)隊(duì)定了四個(gè)目標(biāo),兩個(gè)和陌陌有關(guān),分別是擴(kuò)大核心用戶規(guī)模和重回增長(zhǎng)軌道,一個(gè)和探探有關(guān),即通過大幅改善營(yíng)銷效率和核心使用體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的用戶增長(zhǎng),而最后一個(gè)就是突破邊界去豐富產(chǎn)品組合。
總體來看,陌陌今年的發(fā)展戰(zhàn)略核心關(guān)鍵詞就是增長(zhǎng)。而從Q1財(cái)報(bào)來看,整體營(yíng)收的同比下滑顯然讓陌陌離這個(gè)目標(biāo)更遠(yuǎn)了。當(dāng)然,Q1只是開始,陌陌還有三個(gè)季度的時(shí)間去觸碰這些目標(biāo)。
其實(shí)不論是2021年,還是未來,陌陌需要找回的是長(zhǎng)期的增長(zhǎng)節(jié)奏,現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)雖然可以保證陌陌有強(qiáng)大后備物資,但陌陌更需要一個(gè)明星業(yè)務(wù)來向資本市場(chǎng)證明其內(nèi)在價(jià)值和增長(zhǎng)基因的存在。
從轉(zhuǎn)型視頻直播到進(jìn)軍下沉市場(chǎng),可以看出陌陌還是有很強(qiáng)的求變之心,只是社交賽道今時(shí)不同往日,它延展出來的每個(gè)方向都有比陌陌更強(qiáng)大的玩家存在,對(duì)于陌陌而言,原地踏步可能還是一個(gè)看起來更保險(xiǎn)的抉擇。
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