域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
巧婦難為無(wú)米之炊,其實(shí)也難為有米之炊,因?yàn)槟憧赡苡錾弦粋€(gè)吃面的人,營(yíng)銷(xiāo)也是一個(gè)道理
對(duì)于很多行業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)是品牌永恒的底色,不過(guò)有些品牌技術(shù)實(shí)力戰(zhàn)五渣,卻想著通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)搞定一切,這,不僅自欺欺人,還浪費(fèi)空氣。然而,即便技術(shù)實(shí)力很能打,要想讓所有人知道你確實(shí)可以打十個(gè),也不簡(jiǎn)單。
因?yàn)橄M(fèi)者不在乎你的鉆頭有多厲害,他們只關(guān)心你的產(chǎn)品能給他的墻上鉆什么樣的洞,更別說(shuō)對(duì)你鉆頭使用的是啥技術(shù)感興趣了。
也就是說(shuō),通常技術(shù)本身和消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)是不足的,營(yíng)銷(xiāo)就是要建立技術(shù)實(shí)力和消費(fèi)利益的直接映射,打通這種沒(méi)有直接連接的關(guān)聯(lián)。
就拿汽車(chē)技術(shù)來(lái)說(shuō),你說(shuō)你的發(fā)動(dòng)機(jī)用了什么缸體熔射技術(shù),什么機(jī)油泵,自動(dòng)駕駛技術(shù)使用了幾個(gè)激光雷達(dá),who care?你不如采用有效手法,讓人相信你的車(chē)有了這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)加速性能多好、還多省油,自動(dòng)駕駛達(dá)到了啥級(jí)別、什么情況下可以幫你規(guī)避駕駛風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷(xiāo),就是要找到這個(gè)有效手法,并付諸行動(dòng)。
那么,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),技術(shù)該怎么營(yíng)銷(xiāo)傳播才有效?怎么打造先進(jìn)技術(shù)標(biāo)簽感?小僧以為,技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)不是一蹴而就,也不拘泥于一隅,具體來(lái)說(shuō),技術(shù)傳播可以從兩個(gè)層面進(jìn)行,并且避免三個(gè)誤區(qū)。
技術(shù)傳播的二個(gè)維度
任何技術(shù)的認(rèn)知都是由上而下,由圈內(nèi)到圈外的,然后才形成普遍認(rèn)知的,所以技術(shù)傳播不是沒(méi)頭的蒼蠅,可以從行業(yè)層面再到用戶(hù)層面進(jìn)行,并且盡量做好節(jié)奏安排和配合,形成立體聲量,最大效果擊穿公眾認(rèn)知,建立起技術(shù)標(biāo)簽認(rèn)知。
1.行業(yè)層面引領(lǐng)輿論
媒體以及行業(yè)KOL幾乎觸達(dá)每一個(gè)人的信息鏈,其影響力之大,已不言而喻。說(shuō)技術(shù)是由上而下由圈內(nèi)到圈外形成認(rèn)知,就是要首先在行業(yè)層面形成鮮明論調(diào)、在特定圈層內(nèi)形成追捧,通過(guò)媒體端為技術(shù)定調(diào),建立起技術(shù)權(quán)威性和信任感,為技術(shù)認(rèn)識(shí)下沉打下良好基礎(chǔ)。
輸出觀(guān)點(diǎn)。
技術(shù)是冰冷的 ,或者坦率點(diǎn)說(shuō)行業(yè)某個(gè)發(fā)展時(shí)期,大家的技術(shù)可能是五十步和百步的區(qū)別,這種情況下即便讓行業(yè)專(zhuān)家或者媒體吹的口干舌燥也沒(méi)用,因?yàn)楹茈y形成差異性和獨(dú)特性。
行業(yè)內(nèi)傳播就是要讓專(zhuān)家或媒體輸出獨(dú)特的技術(shù)觀(guān)點(diǎn),形成符合品牌身份的技術(shù)論調(diào),把標(biāo)簽貼上來(lái),觀(guān)點(diǎn)傳出去。
技術(shù)觀(guān)點(diǎn)的輸出可以從整個(gè)行業(yè)發(fā)展關(guān)口、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段等宏觀(guān)層面輸出,體現(xiàn)自己技術(shù)之于行業(yè)的意義或者是帶來(lái)的貢獻(xiàn)。
也可以基于行業(yè)內(nèi)其他品牌技術(shù)的差異點(diǎn)上進(jìn)行輸出,突出自己品牌對(duì)于技術(shù)的思考,賦予技術(shù)社會(huì)意義或者是傳達(dá)企業(yè)公民責(zé)任;當(dāng)然還可以從對(duì)于消費(fèi)者的洞察上輸出觀(guān)點(diǎn),展現(xiàn)品牌理念或愿景或者是精神等。
觀(guān)點(diǎn)的輸出可以通過(guò)品牌相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或工程師出席活動(dòng)、參加訪(fǎng)談等形式進(jìn)行,然后通過(guò)媒體報(bào)道、解讀傳播出去。無(wú)論是哪個(gè)角度的哪種觀(guān)點(diǎn),一定要符合自己品牌地位和氣質(zhì),言過(guò)其實(shí)或者是名不副實(shí)都是自掘墳?zāi)埂?/p>
實(shí)測(cè)體驗(yàn)。
技術(shù)傳播不僅靠嘴吹,還需要身體力行的感知才能建立起可信度,也就是需要實(shí)測(cè)或者體驗(yàn)。手機(jī)、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品,汽車(chē)行業(yè)等就經(jīng)常進(jìn)行這類(lèi)活動(dòng)。
技術(shù)實(shí)測(cè)體驗(yàn)的玩法就花樣繁多了,開(kāi)箱、拆機(jī)、實(shí)驗(yàn)、對(duì)比測(cè)評(píng)、試乘試駕等等不一而足,實(shí)測(cè)體驗(yàn)主要是依靠圈內(nèi)媒體進(jìn)行的,因?yàn)槊襟w都有自己的一眾粉絲,在圈內(nèi)具有影響力和號(hào)召力,而且相對(duì)離用戶(hù)最近,很容易快速普及品牌技術(shù)。
實(shí)測(cè)體驗(yàn)主要是輸出技術(shù)優(yōu)勢(shì)利益點(diǎn)以及使用場(chǎng)景,直觀(guān)告訴消費(fèi)者你的技術(shù)能為他們解決什么問(wèn)題,在什么情況下,這個(gè)技術(shù)可以省時(shí)省力還倍有面兒。沒(méi)錯(cuò),基于使用場(chǎng)景,由技術(shù)輸出利益點(diǎn),由利益點(diǎn)延伸到情緒、情感,甚至社會(huì)交往上。
行業(yè)層面的技術(shù)傳播,從由上而下由圈內(nèi)到圈外構(gòu)建起品牌技術(shù)的輿論場(chǎng),重點(diǎn)在輸出技術(shù)高度、深度和精度,清楚明白告訴別人你的技術(shù)是什么,怎么樣,關(guān)我啥事。
2.用戶(hù)層面擴(kuò)大認(rèn)知
行業(yè)層面的技術(shù)傳播是技術(shù)認(rèn)知擴(kuò)散的策源地,一個(gè)技術(shù)要想形成普遍認(rèn)知,具有差異化標(biāo)簽,還需要不斷在公眾層面進(jìn)行認(rèn)知交互,這樣,技術(shù)才能形成社交傳播和深刻印記。
制造社交社擴(kuò)散和標(biāo)簽式記憶,不是大海里丟石子般的傳播,而應(yīng)該是集中優(yōu)勢(shì)資源和力量,制造蘑菇云式的營(yíng)銷(xiāo)事件,追求讓品牌技術(shù)傳播成為集體記憶或時(shí)代印記。小僧以為,可以從三個(gè)角度來(lái)策劃這種事件:
技術(shù)行為秀。
如果你的技術(shù)已經(jīng)量產(chǎn)應(yīng)用,那就可以基于技術(shù)用在產(chǎn)品上的切實(shí)效果制造吸引眼球的行為秀,直觀(guān)把你的技術(shù)實(shí)力亮出來(lái),讓營(yíng)銷(xiāo)成為一種事件,讓行為成為鮮明印記。
就比如保時(shí)捷卡宴,為了體現(xiàn)其強(qiáng)大的動(dòng)力組合和優(yōu)秀的動(dòng)態(tài)性能,制造了拉動(dòng)空客A380的震撼事件。捷豹 F-PACE挑戰(zhàn)高達(dá)20米的60度摩天輪,瞬間引爆討論。還有沃爾沃卡車(chē)的“史詩(shī)級(jí)一字馬”,讓肌肉男橫跨在兩部卡車(chē)間劈腿,直觀(guān)說(shuō)明卡車(chē)的穩(wěn)定與精密,此外,沃爾沃甚至搞了汽車(chē)疊羅漢等事件。
所謂人狠話(huà)不多,技術(shù)行為秀沒(méi)有復(fù)雜的各種環(huán)節(jié),聚焦在一個(gè)能夠穿透?jìng)鞑サ木呦髣?dòng)作上,通過(guò)某種大力行為直接體現(xiàn)出技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和利益,形成鮮明的標(biāo)簽化記憶。
訴求展視化。
技術(shù)行為秀的方式依賴(lài)于產(chǎn)品性能的真實(shí)表現(xiàn),如果你的技術(shù)還沒(méi)有應(yīng)用在產(chǎn)品上或者是比較難通過(guò)動(dòng)態(tài)行為體現(xiàn),那就可以采用訴求展視化的方式。所謂展示化,就是技術(shù)訴求遷移,通過(guò)某種觀(guān)賞性或互動(dòng)式裝置進(jìn)行訴求表達(dá),遷移感知優(yōu)勢(shì)和利益。
比如凱迪拉克的金魚(yú)缸展覽,把一輛凱迪拉克被放入充滿(mǎn)水的金魚(yú)缸,體現(xiàn)密封性的強(qiáng)大,也展示其內(nèi)飾做工用料無(wú)毒無(wú)害。雪佛蘭通過(guò)幾塊石頭的疊加支撐,令“大黃蜂”懸置在空中,打造第六代科邁羅的平衡藝術(shù)展,體現(xiàn)其車(chē)身輕盈和車(chē)身配重比。
當(dāng)然,你也可以打造一些聲光電的互動(dòng)裝置,通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)的形式來(lái)感知技術(shù)原理或?qū)嵙?。訴求展視化的方式不依賴(lài)與產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)表現(xiàn),更多是靜態(tài)的觀(guān)賞和技術(shù)遷移的體驗(yàn),所以在技術(shù)落地的可見(jiàn)性上比較弱,傳播沖擊力沒(méi)那么強(qiáng)。
話(huà)題炒作式。
如果直接的技術(shù)傳播難引發(fā)大規(guī)模關(guān)注,那就沒(méi)必要一棵樹(shù)上吊死,可以換種思路,通過(guò)制造話(huà)題進(jìn)行炒作,吸引注意力后再進(jìn)行技術(shù)傳播。
這里的話(huà)題可以是線(xiàn)下事件引發(fā),也可以是線(xiàn)上傳遞,不過(guò)要注意,無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下議題的策劃都要緊密結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì),否則,傳播很難關(guān)聯(lián)到技術(shù)本身,一場(chǎng)熱鬧后你想輸出的訴求無(wú)人知曉那就毫無(wú)意義了。
在用戶(hù)層面擴(kuò)大認(rèn)知,不是日常頻繁式的問(wèn)候,而是一鳴驚人式的吸引關(guān)注,通過(guò)大動(dòng)作聚焦注目,形成人傳人的口碑?dāng)U散,這才是最有效的,因?yàn)檫@樣制造了群體記憶或者說(shuō)是時(shí)代印記,久而久之,即便大家記不住你的細(xì)節(jié),但是技術(shù)不明覺(jué)厲感不會(huì)被磨滅,就形成了先進(jìn)技術(shù)記憶和識(shí)別,為品牌打上了標(biāo)簽。
技術(shù)傳播的三個(gè)誤解
營(yíng)銷(xiāo)的核心作用其實(shí)就是價(jià)值交換,基本路徑是讓合適的人群覺(jué)得你的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足他們的需求,也就是通過(guò)你的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造交易可能。
而品牌技術(shù),其實(shí)是這種價(jià)值的有力支撐,也是能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求的說(shuō)服力所在。所以,小僧以為,做好技術(shù)傳播要避免無(wú)中生有畫(huà)大餅,也不要大而全細(xì)致入微挑戰(zhàn)用戶(hù)的記憶力,更不要企業(yè)本位視角,拿著芝麻當(dāng)西瓜趾高氣昂覺(jué)得自己天下第一。具體來(lái)說(shuō),以下三點(diǎn)一定要注意:
1.切莫無(wú)中生有
每個(gè)品牌都追求流量、增長(zhǎng),一日千里一炮而紅那種,但卻總是忽視掉自己手里有什么,想著搞搞營(yíng)銷(xiāo)就能萬(wàn)事大吉。這是技術(shù)傳播的大忌,因?yàn)榧夹g(shù)本身是硬核的支撐,容不得半點(diǎn)虛假,如果只放嘴炮徒有其表,那么你的營(yíng)銷(xiāo)有多好,對(duì)品牌的傷害就有多大。
就如別人發(fā)布新車(chē)宣布最高續(xù)航里程超1000km,贏得一片叫好,你也說(shuō)自己的新車(chē)即將發(fā)布,能跑1000km,幾分鐘能充滿(mǎn)電,還很安全成本又很低,聽(tīng)起來(lái)厲害,還是會(huì)惹得吐槽質(zhì)疑。技術(shù)是品牌永恒的底色,但技術(shù)不是嘴吹出來(lái)的!一切弄虛作假、混淆視聽(tīng)、玩弄擦邊球的技術(shù)傳播都是耍流氓。
沒(méi)有種子就想種草,甚至沒(méi)有種草,卻想著磨刀霍霍去割草?營(yíng)銷(xiāo)真不是這樣。
2.謹(jǐn)記訴求聚焦
馬克思教導(dǎo)我們,多重點(diǎn)等于無(wú)重點(diǎn),心理學(xué)家也告訴我們,人的長(zhǎng)期記憶由短期記憶轉(zhuǎn)化而來(lái),而短期記憶同時(shí)不會(huì)記住很多信息,所以,傳播訴求一定要聚焦,聚焦,再聚焦!
尤其是技術(shù)傳播,本身就和消費(fèi)者的連接較弱,如果傳播還是用一堆技術(shù)數(shù)據(jù)或者是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),那無(wú)疑是將消費(fèi)者拒之門(mén)外。訴求聚焦就是梳理技術(shù)資料,轉(zhuǎn)化技術(shù)術(shù)語(yǔ),然后提煉出最核心的訴求進(jìn)行集中傳播,包括技術(shù)命名、USP、特點(diǎn)都要直戳痛點(diǎn)貼標(biāo)簽占領(lǐng)心智,不要總想著一次性告訴別人你哪哪都好,拿出最好的打動(dòng)人心就足夠了。
這個(gè)時(shí)代不缺均衡型品牌,而是缺乏一枝獨(dú)秀的品牌,只要你技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)足夠打動(dòng)人,那大家對(duì)其他技術(shù)的容忍度就會(huì)高很多。
3.注意受眾視角
什么是品牌,從認(rèn)知角度來(lái)說(shuō),所謂品牌就是消費(fèi)者對(duì)你品牌的共識(shí),直白點(diǎn)說(shuō)就是大家覺(jué)得你是啥你才是啥。傳播也是一樣,一切都是消費(fèi)者導(dǎo)向的,而不是品牌導(dǎo)向,說(shuō)起來(lái)容易,營(yíng)銷(xiāo)起來(lái)很多品牌還是會(huì)犯毛病。
天天扯自己開(kāi)發(fā)了多少年,研發(fā)起步有多早,結(jié)果呢,拿出的技術(shù)成果可能是個(gè)三流水準(zhǔn),還說(shuō)自己很先進(jìn)、引領(lǐng)行業(yè)。這,諸葛孔明見(jiàn)了都說(shuō)不出話(huà)了。又或者天天科普自己的技術(shù)原理有多先進(jìn),用料有多好,體驗(yàn)?zāi)兀瑴喨粺o(wú)覺(jué)或是讓人莫名其妙。
有種冷叫媽媽覺(jué)得你冷,這種冷倒被很多品牌技術(shù)傳播演繹得淋漓盡致。放棄品牌視角,注意受眾視角,多研究研究你的受眾缺什么,他們感覺(jué)怎么樣,他們有啥想法,喜歡怎么玩,而不是閉門(mén)造車(chē),拿著隔年的冷飯當(dāng)還魂丹。
可以看到,其實(shí)技術(shù)傳播的很多路徑和注意事項(xiàng)是和產(chǎn)品傳播類(lèi)似的,只不過(guò)技術(shù)傳播有著自己的特殊性,需要花費(fèi)更多資源和投入,不是一蹴而就、一勞永逸的。
如果你有足夠優(yōu)勢(shì)的技術(shù),那就可勁兒去行業(yè)內(nèi)外傳播,如果你的技術(shù)不夠先進(jìn),那就尋找差異化認(rèn)知賽道,找到自己的路徑去傳播。無(wú)論如何都要跨越映射鴻溝,建立起技術(shù)的認(rèn)知關(guān)聯(lián)!
營(yíng)銷(xiāo)禪修院(ID:MandCX),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/ZXsTK76SMwU_h7RHtNF19Q
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