A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)12月29日報道:雙十一期間,浙江消保委發(fā)現(xiàn)部分帶貨主播存在夸大宣傳、用絕對性廣告語、拿其他平臺做比較、少發(fā)漏發(fā)、發(fā)錯尺碼、宣傳與實物不一致等問題。
在淘寶平臺的李佳琦直播間內(nèi)發(fā)現(xiàn) 1 批次商品標簽不規(guī)范問題。
據(jù)浙江消保委微信公眾號消息,12月28日,浙江省消保委收到淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺及相關(guān)主播的整改報告,從提交的整改報告來看,各平臺和涉事主播態(tài)度端正,提出整改措施切實可行,針對性強。
針對本次消費體察發(fā)現(xiàn)主播存在的不規(guī)范直播行為,檢測中發(fā)現(xiàn)不符合國家標準的商品等問題,各平臺一一作出回應(yīng),通過停播、扣除積分、違約金等方式對涉事主播予以處罰,對不符合國家標準的商品,全部予以下架、封存,并設(shè)立先行預(yù)賠金,保障消費者退貨退款要求。
各平臺在對問題商品、涉事主播進行及時處理的同時,對今后如何加強監(jiān)管、規(guī)范主播行為、提高商品質(zhì)量等方面也提交了改進措施。
涉及問題的相關(guān)主播也在省消保委規(guī)定時間內(nèi)提交了整改說明。如李佳琦的運營方(美腕上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)表示,立即停止銷售相關(guān)商品,對庫存所有商品進行更改,更改完畢且經(jīng)過新一輪檢測后,再重新上架相關(guān)商品。
浙江省消保委有關(guān)負責(zé)人表示,將根據(jù)各平臺和涉事主播提交的整改措施,及時組織暗訪體察,監(jiān)督各平臺和涉事主播徹底整改到位。今后,浙江省消保委將對直播帶貨行業(yè)形成常態(tài)化動態(tài)監(jiān)督機制,持續(xù)保持監(jiān)督壓力,切實維護好廣大消費者的合法權(quán)益。
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