域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
新春剛過(guò)，服務(wù)行業(yè)的公司就開(kāi)始陷入招聘難的問(wèn)題中，即使開(kāi)出高薪酬，依舊招不到人員，尤其是企業(yè)客服人員。由于客服工作相對(duì)枯燥，且時(shí)間較長(zhǎng)的行業(yè)性質(zhì)，導(dǎo)致很多年輕人并不樂(lè)意做。在這種招工難的形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)引爆了互聯(lián)網(wǎng)教育、移動(dòng)電商、o2o等服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)對(duì)客服人員量的需求暴增，讓企業(yè)客服中心成為一個(gè)重要部門(mén)。隨著全民營(yíng)銷的時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)客服角色定位從成本中心向營(yíng)銷中心轉(zhuǎn)換，這些因素讓我們感受到中國(guó)SaaS客服市場(chǎng)需求巨大。
千億企業(yè)客服市場(chǎng)等待掘金
從艾瑞咨詢發(fā)布了新一期《中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)估值榜》中我們可以看到。榜單上的50家獨(dú)角獸企業(yè)中，48家服務(wù)于大眾消費(fèi)市場(chǎng)，僅有易商、找鋼網(wǎng)2家服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)。而在企業(yè)SaaS領(lǐng)域，中國(guó)還沒(méi)有真正的獨(dú)角獸。中國(guó)有超過(guò)2200萬(wàn)家的中小企業(yè)市場(chǎng)空間，他們的需求遠(yuǎn)未被滿足。
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+不斷深化，國(guó)內(nèi)將開(kāi)啟千億市場(chǎng)規(guī)模的客服軟件市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)新的軟件行業(yè)春天。在接下來(lái)企業(yè)saas客服市場(chǎng)中，智能化發(fā)展將是一個(gè)重要性的因素，目前，國(guó)內(nèi)的幾家客服軟件服務(wù)公司紛紛提出了一種“智能機(jī)器人+人工”的產(chǎn)品形式來(lái)解決現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)客服市場(chǎng)的需求，在智能客服領(lǐng)域典型的代表有小i機(jī)器人、快商通、環(huán)信、愛(ài)客服、智齒科技等。
智能客服機(jī)器人
智能客服機(jī)器人的核心技術(shù)，建立核心算法創(chuàng)建應(yīng)答模型，在實(shí)際問(wèn)答中不斷修正、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，能幫助企業(yè)為客戶解答80%的常見(jiàn)問(wèn)題，提升服務(wù)滿意度，并減少人工投入。在接下來(lái)的企業(yè)saas客服領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中，智能機(jī)器人是客服產(chǎn)品的標(biāo)配和各個(gè)客服企業(yè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)在智能化的道路上走得更快點(diǎn)，那么誰(shuí)就能夠在千億規(guī)模的客服軟件市場(chǎng)上占得主動(dòng)權(quán)。
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環(huán)信客服云目前已經(jīng)服務(wù)了10萬(wàn)+企業(yè)客戶，其中，十分之一的世界500強(qiáng)企業(yè)選擇了環(huán)信。作為最早推出保險(xiǎn)行業(yè)解決方案的客服企業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于中國(guó)平安、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、保誠(chéng)集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽等諸多世界500強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)中。
云百件客服聊天助手是一款協(xié)助于網(wǎng)絡(luò)客服接待人員快速回復(fù)、微信多開(kāi)等的工具軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國(guó)的電子商務(wù)、移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，廣泛融入各行各業(yè)，并且在世界舞臺(tái)上大放異彩。萬(wàn)眾創(chuàng)新、萬(wàn)物互融的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
一年一度的電商618狂歡節(jié)，在2021年似乎來(lái)得更早一些。天貓、京東、拼多多、抖音快手等在內(nèi)的電商平臺(tái)，都已把618的預(yù)售提前至5月底。以天貓為例，今年618期間，有25萬(wàn)品牌攜帶1300萬(wàn)商品參加
2020年，是極為特殊的一年，疫情的突然到來(lái)打擾了人們的節(jié)奏，好在經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)社會(huì)各界的努力，疫情得到了很好的防控，但是由于大環(huán)境原因，疫情進(jìn)入了常態(tài)化階段，2021年剛開(kāi)始，國(guó)內(nèi)疫情再次出現(xiàn)，艱難仿佛成了社會(huì)的主旋律。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對(duì)外部技術(shù)的依賴，提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來(lái)越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問(wèn)題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問(wèn)有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門(mén)店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無(wú)法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來(lái)更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢(qián)程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見(jiàn)，科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢(qián)程朋友圈流出的圖片來(lái)看，猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問(wèn)題解決。截至上
經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級(jí)（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國(guó)際3D打印、增材制造展覽會(huì)（Formnext+PMSouthChina）在深圳國(guó)際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”，拓元智慧科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
