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內(nèi)容輸出
輸出 :持續(xù)投放有吸引力的、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。通過(guò)群內(nèi)分享:朋友圈圖文、公眾號(hào)優(yōu)質(zhì)推文等形式的持續(xù)產(chǎn)出具有吸引力的內(nèi)容,并以此來(lái)達(dá)成溝通效果是社群營(yíng)銷保持粘性的必要手段。
這種內(nèi)容輸出還是避免停留在長(zhǎng)篇累牘、自說(shuō)自話的地步上,還以溝通為前提,以干貨、趣味性為核心,你需要吸引到社群內(nèi)的用戶關(guān)注到你,而不是看一眼就關(guān)掉,從此躺在聊天列表被關(guān)閉新消息提醒。
用戶感興趣的、趣味性段子、搞笑抖音視頻、社會(huì)時(shí)事、明星熱點(diǎn)、股票、育嬰心經(jīng),針對(duì)社群用戶畫(huà)像屬性所對(duì)應(yīng)的的各個(gè)領(lǐng)域去進(jìn)行內(nèi)容推送,并積極引導(dǎo)溝通和反饋,制造話題量和社群熱度。
用戶分層
交互 :深耕、垂直細(xì)分領(lǐng)域。在梳理用戶的顆?;?huà)像后,如果產(chǎn)品不是針對(duì)細(xì)分領(lǐng)域,那社群營(yíng)銷也要往垂直化走下去。在松圈主義的當(dāng)下,人們對(duì)于圈子的看重以及興趣圈層的下沉,需要我們的營(yíng)銷跟上這個(gè)勢(shì)頭:往深度走,不要停留在表層的營(yíng)銷自嗨,愈發(fā)垂直化的營(yíng)銷愈能深度圈住用戶。
社群營(yíng)銷是一個(gè)精細(xì)化的社區(qū),不同的圈層位于不同的社區(qū),你找到他們的興趣洼地,并以此為方向去展開(kāi)“軟營(yíng)銷”,控制推送頻率、把握社群氣氛,都是需要人為去感知并操縱的,及時(shí)根據(jù)社群的反饋進(jìn)行調(diào)整也是必要的。
社群運(yùn)營(yíng)引流的市場(chǎng)還很廣闊,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)必大有作為。從認(rèn)知到輸出,到交互,到裂變,再到轉(zhuǎn)化,這是社群營(yíng)銷之中精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之道,也是從“流量”過(guò)度到“留量”的必經(jīng)過(guò)程。
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