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你的廣告重點(diǎn)營(yíng)銷目的是什么?
我們做營(yíng)銷,先不說(shuō)很高級(jí)的策略層面,至少你要明確你的這個(gè)營(yíng)銷廣告重點(diǎn)解決一個(gè)什么問題。
這里,從3個(gè)方面來(lái)討論一下。
1)用戶還沒有相關(guān)需求
應(yīng)該說(shuō),對(duì)于絕大部分主流產(chǎn)品,都是有需求市場(chǎng)的。不過,會(huì)有很多用戶沒有意識(shí)到自己的需求,或需求沒被激活。
這個(gè)時(shí)候,我們的廣告目的就是要激活用戶的需求,在他沒有產(chǎn)生關(guān)注之前,你說(shuō)再多自己產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),說(shuō)再多優(yōu)惠政策都無(wú)濟(jì)于事。
所以,這個(gè)時(shí)候廣告著重需要告訴消費(fèi)者“為什么要使用這個(gè)產(chǎn)品”、“這個(gè)產(chǎn)品能幫你改變什么現(xiàn)在正在頭疼的問題”、“你現(xiàn)在的人生有什么問題”、“使用這個(gè)產(chǎn)品后你的生活將發(fā)生什么變化”、“不使用這個(gè)產(chǎn)品會(huì)有什么弊病”......等等。
比如上面的那個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)英語(yǔ)學(xué)習(xí)如何如何重要,就是屬于激活用戶需求(但是我覺得不適合該機(jī)構(gòu),后面會(huì)說(shuō)),這種直接敘述需求和痛點(diǎn)的廣告比較常見。
當(dāng)然,你也可以通過各種技巧去讓用戶產(chǎn)生興趣,但是萬(wàn)變不離其宗,要跟用戶切身利益相關(guān)。
不過,對(duì)于同質(zhì)化比較嚴(yán)重的大眾市場(chǎng),要么你像神州專車那樣走一個(gè)差異化的需求,要么你像老羅英語(yǔ)那樣走一個(gè)個(gè)性化的需求,要么你是行業(yè)有影響力的品牌...
否者純粹讓用戶產(chǎn)生需求的廣告很難湊效,因?yàn)檫@就相當(dāng)于替別人打廣告。
比如那個(gè)沒什么知名度的小機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)培訓(xùn)廣告,光有需求還不行,英語(yǔ)學(xué)習(xí)是很重要,恭喜你激活用戶需求了,但我為什么要選擇你?別人很可能就堅(jiān)定了到另外一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名的決心。
這就引出下面2點(diǎn)。
2)用戶有需求,但還不知道你
目前大多說(shuō)企業(yè)投放廣告就是這個(gè)目的,市場(chǎng)很大,有需求的用戶很多,但是最可怕的是那些有需求的用戶不知道你的存在,你的產(chǎn)品還沒有參與競(jìng)爭(zhēng)就被pass掉了。
這也就是為什么不管是線下還是線上營(yíng)銷,我們一直都在談流量流量。沒有曝光,消費(fèi)者對(duì)你的品牌你的產(chǎn)品沒有印象,在決策選擇時(shí)自然也不會(huì)把你放進(jìn)去。
這個(gè)時(shí)候,我們的廣告目的就是讓消費(fèi)者記住你的品牌,記住你的產(chǎn)品,很快記住你的產(chǎn)品是干什么的,記住你的產(chǎn)品有哪些明顯特征。 那些關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)于品牌的震撼點(diǎn),能抓住注意力的點(diǎn)這個(gè)時(shí)候都可以拿出來(lái)背書。
比如“東半球最好的手機(jī)”、“把1000首歌裝進(jìn)口袋”、“圍著地球轉(zhuǎn)三圈”等等都很快就讓用戶記住了產(chǎn)品。還有下面這些英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的,都比較簡(jiǎn)潔明了。
至于上面那個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),除了一個(gè)名字真的是沒有說(shuō)自己任何東西,太有逼格,又不是什么大品牌,這樣很難讓用戶產(chǎn)生印象,結(jié)果肯定就是給他人做嫁衣了。
你想想,你讓別人產(chǎn)生需求了,結(jié)果別人剛好知道另一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻不知道你,結(jié)果會(huì)如何?
一定要注意,做流量做曝光,不是把一個(gè)品牌名或產(chǎn)品名一擺上去就行了,而是你的產(chǎn)品一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),讓用戶記住的不僅僅是一個(gè)名字,而是一個(gè)解決他XX痛點(diǎn)的名字,這樣才有意義。
借用腦白金時(shí)代,史玉柱說(shuō)的一段話,大意是:
不管消費(fèi)者喜不喜歡這個(gè)廣告,你首先要做到的是要給人留下深刻的印象。能記住好的廣告當(dāng)然最好,不行就算差的也要讓他們記住。
消費(fèi)者站在柜臺(tái)前,面對(duì)那么多產(chǎn)品,他們的選擇基本上是下意識(shí)的,就是那些他們印象深刻的。
不要整天追求廣告的極致,搞什么造神運(yùn)動(dòng),最終你的產(chǎn)品都沒被用戶記住,壓根不知道是干啥的,那才叫悲劇。
3)用戶知道你,但也知道別人
消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品有需求,知道你的產(chǎn)品,但也知道別人的,絕大部分營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)都發(fā)生在這里。畢竟,某種意義上來(lái)說(shuō),營(yíng)銷的本質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)。
這個(gè)時(shí)候,大家拼的就是轉(zhuǎn)化率了。廣告目的就是讓消費(fèi)者看到你的強(qiáng)勢(shì)賣點(diǎn),你產(chǎn)品的突出優(yōu)勢(shì)、品牌的強(qiáng)大、價(jià)格的突出、差異化的特征、個(gè)性化的東西、或者是老羅那樣情懷化的東西等等。
這個(gè)階段,各路門派大招齊發(fā),你有差異化,我有高性能;你有逼格感,我有實(shí)力派;你有個(gè)人情懷,我有粉絲經(jīng)濟(jì);你有技術(shù)專利,我有明星代言.......這個(gè)階段其實(shí)就是上一階段的加強(qiáng)版。
反正,這里的廣告要讓用戶知道“為什么選我”、“我跟外面那些妖艷*有什么不一樣”、“選我包你爽3年”。
當(dāng)然,有的廣告是集合了多種功能,既能讓人產(chǎn)生需求,也能讓人認(rèn)識(shí)到品牌,還能從眾多品牌脫穎而出。
只是,你需要注意:你現(xiàn)在的營(yíng)銷目的是什么?你現(xiàn)在的廣告滿足這個(gè)需求了嗎?還是,你專門在為其他競(jìng)品打工?或者,你的廣告有沒有給用戶留下什么關(guān)鍵印象?再或者,你的廣告一直都是同質(zhì)化的沒有亮點(diǎn)?
好了,這個(gè)建議其實(shí)主要講了產(chǎn)品和品牌在不同階段的廣告重點(diǎn)營(yíng)銷目的,其中談到了用戶需求。但這里涉及到一個(gè)問題:
這個(gè)需求是我們臆想的,還是用戶真實(shí)的需求?我們營(yíng)銷主打的需求點(diǎn)是否是用戶要的?
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