近日,凡客火了,再一次被大家所熟知,但渠道卻不是那么光彩。凡客誠品創(chuàng)始人兼CEO陳年做客脫口秀節(jié)目《惡毒梁歡秀》時(shí)表示,穆旦甩周杰倫幾十萬條街,他坦言:“我覺得一百年后,大家肯定都還記得穆旦,周杰倫肯定就是垃圾了。”
可謂是一石激起千層浪,網(wǎng)友們紛紛炸開了鍋,一時(shí)間也將陳年與凡客誠品推到了風(fēng)口浪尖,其中不乏一些網(wǎng)絡(luò)大V參與討論,當(dāng)然絕大多數(shù)網(wǎng)友的觀點(diǎn)認(rèn)為陳年的言辭過于偏激。
而就在昨日晚些時(shí)間,周杰倫御用詞人方文山也在微博回?fù)絷惸?,他認(rèn)為陳年無端詆毀周杰倫的說辭令人瞠目結(jié)舌,而且其狹隘的言辭不僅污蔑了歌手也傷害了粉絲;對(duì)此,方文山認(rèn)為陳年需要鄭重道歉。
杰倫的粉絲們紛紛留言吐槽,直至目前為止網(wǎng)友們依然在留言回復(fù),其中不免有些謾罵和聲討。
4月6日,凡客誠品CEO陳年連發(fā)了兩條微博,其中一條這樣寫到:“明天起,有關(guān)凡客,讓所有的謠言和謾罵,都煙消云散吧。讓所有的支持和鼓勵(lì),都感受喜悅。”他還配了三張寫有穆旦、張愛玲和馬爾克斯一段文字的圖片。
隨后的4月7日,凡客官網(wǎng)上線了全新的文藝T恤。4月8日,陳年在同名微信公眾號(hào)里又發(fā)出《把生命的突泉捧在我手里》的文章。
一度從公眾視野中淡出的凡客誠品,以文藝的姿態(tài)重出江湖。
憶往昔崢嶸歲月
凡客創(chuàng)立9年、融資輪數(shù)高達(dá)7輪、仍未上市但喘息至今。陳年坦言自己現(xiàn)在無比輕松:庫存及債務(wù)問題都解決了。
2007 年創(chuàng)立的凡客,可能讓你印象最深刻應(yīng)該是 2010 年韓寒、王珞丹以及 2011 年的李宇春和黃曉明的凡客體廣告,那時(shí)但凡會(huì)點(diǎn)PS的人好像都有這么一張屬于自己的有模有樣的凡客體。
隨著凡客體的火熱, 2010 年凡客賣出了 3000 多萬件服裝,銷售額接近 20 億,總銷售額同比增長 300%。而在 2011 年賣出服裝數(shù)量超過 7000 萬件,其中它的明星產(chǎn)品 VT 在 2011 年共銷售約 1000 萬件。
那是2010年,凡客擁有超過1.3萬名員工,曾擁有30多條產(chǎn)品線,產(chǎn)品涉及服裝、家電、數(shù)碼、百貨等全領(lǐng)域,當(dāng)年賣出了3000多萬件服裝,營收突破20億元,同比增長300%。
在整個(gè)發(fā)展過程中,凡客變動(dòng)頻繁。它曾宣稱要成為優(yōu)衣庫,做平價(jià)高質(zhì)量的基本款,又想要進(jìn)行“小米化”改造,去 KPI、去毛利率,聚焦襯衫、T 恤等品類,欲借單品爆款來贏得市場。
2014年凡客團(tuán)隊(duì)剩下不到300人。
2015年陳年寫下了懺悔書。
2016年凡客團(tuán)隊(duì)僅僅還有180人左右,其中策劃團(tuán)隊(duì)僅3人。
2016年4月7日,沉寂了兩年的陳年發(fā)微博說:凡客十幾億元的債務(wù)和近20億元的庫存問題都已解決。
展未來任重道遠(yuǎn)
沉寂了許久的凡客終于復(fù)出,帶著詩和遠(yuǎn)方的文藝再一次走進(jìn)人們的視線,可他卻選錯(cuò)了營銷方式。
陳年本身是一個(gè)“文藝中年”,一直以文藝為傲,他出過長篇小說,愛搞文藝創(chuàng)作,還把自己喜歡的文藝元素融入凡客的產(chǎn)品中。其實(shí)想要推廣穆旦完全可以更清楚的闡述觀點(diǎn),但他采用了一個(gè)特別不好的方式:通過更用力的去“踩”周杰倫,為穆旦“抬身價(jià)”。
但是他忽略一個(gè)至關(guān)重要的問題!年輕人是凡客的定位,而且凡客與周杰倫的用戶群是有相當(dāng)大的重合度,尤其是相比穆旦,周杰倫的受眾與凡客的受眾更加契合。
凡客的主流消費(fèi)群體是年輕人,但杰倫的粉絲也是年輕人,那么這種打臉自家消費(fèi)者的事情……小初難以評(píng)論……
雖然小初不是杰倫粉,但依然認(rèn)為陳CEO的用詞的確不當(dāng),作為一個(gè)公眾人物,這樣去指責(zé)另外一個(gè)公眾人物,實(shí)屬不應(yīng)該。何況穆旦與杰倫本身也并非是同一圈子,就像是把喜洋洋和李小龍這兩個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的形象放在一起做比較,實(shí)在有些滑稽。
壓根不公關(guān)
陳年此次事件的公關(guān)危機(jī)失策,首先就是反應(yīng)不夠及時(shí),事件經(jīng)過發(fā)酵后,大批的網(wǎng)友第一時(shí)間指出陳年的問題,要求陳年道歉,而他的做法就有點(diǎn)值得玩味了,他不回應(yīng)也不解釋,只是連發(fā)數(shù)條關(guān)于穆旦的內(nèi)容:包括幾首穆旦的詩歌,“穆旦”的百度指數(shù)飆升的截圖和一條講述他與穆旦淵源的長微博。言外之意好像就是:你罵不罵我,我就愛穆旦,不離不棄。有人在質(zhì)疑凡客的事后公關(guān)不佳,這……人家是壓根就沒有公關(guān)吧……
小初認(rèn)為,企業(yè)家背負(fù)的是一個(gè)企業(yè)的品牌形象,對(duì)內(nèi)肩扛的是所有員工的情感向心力,對(duì)外展現(xiàn)的是你一個(gè)企業(yè)的情懷和氣度,如果只憑個(gè)人的喜歡與否妄加評(píng)論而導(dǎo)致消費(fèi)者的反感甚至抵制,的確是得不償失。
看來凡客想要重出江湖,也不是那么容易……
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這個(gè)周末是圣誕節(jié),不過和以往經(jīng)濟(jì)火熱那幾年的圣誕節(jié)相比,那種帶著洋味道的節(jié)日氛圍差了不少。過去的一周新聞不少,比如:我們之前聊過的螞蟻招財(cái)寶違約;支付寶的AR紅包惹火了神州大地,但有一家叫做鄰萌寶公司在其官方微博、微信發(fā)文稱支付寶“AR實(shí)景紅包”是抄襲他們的;美國貿(mào)易代表辦公室發(fā)布有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的
加西亞·馬爾克斯不會(huì)想到在他去世兩年之際,一個(gè)東方企業(yè)家會(huì)用一種孤注一擲的祭奠式尊敬表達(dá)對(duì)他的崇敬?!爸挥猩系壑牢矣卸鄲勰恪笔邱R爾克斯的《霍亂時(shí)期的愛情》里最經(jīng)典的名句,烏爾比諾醫(yī)生在他臨死前說的最后一句話,獻(xiàn)給他那其實(shí)并不愛他的妻子。當(dāng)年讀到這句話時(shí),我突然覺得,烏爾比諾是個(gè)挺偉大的男人。陳年太
成功大多相似,不成功似乎總有著多色的原因,凡客、當(dāng)當(dāng)這些曾經(jīng)紅極一時(shí)的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)慢慢褪去光環(huán),這背后隱藏著的,是通用的沉淪基因。凡客錯(cuò)過了風(fēng)光的凡客,帶著斷掌殘臂,努力著活了下來。襯衫、T恤,這些曾經(jīng)促成凡客的黃金時(shí)代的品類,已經(jīng)隨著凡客的不斷擴(kuò)張、質(zhì)量的失控淡出人們的視野,一度要給用戶最好、性價(jià)
關(guān)注盧松松,會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)有個(gè)會(huì)員提問,我感覺挺有代表性的,寫成公眾號(hào)文章,分享給大家:松哥,我花了太多時(shí)間在思考上,而一直沒有行動(dòng),名副其實(shí)的想的多做的少,同時(shí)感覺對(duì)這個(gè)世界缺乏了好奇心,不知道怎么去調(diào)整自己目前的這個(gè)狀態(tài),能量場太低。目前正值畢業(yè)季,我學(xué)的
某種程度上“不惑”靠的不是年齡和閱歷,而是時(shí)代背景下的自我認(rèn)識(shí)和自我定位。
有粉絲留言說,我是一個(gè)中小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。我一直關(guān)注您的公眾號(hào)文章,也非常清楚私域用戶的重要性,特別是通過講述自己的創(chuàng)業(yè)故事來吸引他們。但我并不清楚如何開始講述我的創(chuàng)業(yè)故事,希望能得到秦剛老師的一些指導(dǎo)和建議。非常感謝!現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,關(guān)于普通人逆襲的十年體故事點(diǎn)贊和評(píng)論一般都是最高的,越來越多的
嘉賓/長城汽車總裁穆峰出品/大寶訪談最近幾年,新能源市場風(fēng)起云涌,逐浪成勢。儲(chǔ)能、動(dòng)力電池、氫能、光伏和光電材料、可控核聚變、碳化硅芯片等細(xì)分賽道,技術(shù)指數(shù)級(jí)迭代,規(guī)模爆發(fā)式增長,整個(gè)新能源產(chǎn)業(yè)被視為中國經(jīng)濟(jì)長線躍遷的重要支柱,未來十到二十年最確定的趨勢性機(jī)會(huì)。作為重要的參賽者,業(yè)內(nèi)不可忽視的一股力
這幾年的一樁樁,一件件,真的是看透了太多,認(rèn)清了太多。
互聯(lián)網(wǎng)愛好者,打我愛好互聯(lián)網(wǎng)的那一年起,就先得了職業(yè)病,頭發(fā)就瘋狂的拋棄我,這10年每一天都在舍、得之間徘徊著,不過,現(xiàn)在不用了,因?yàn)槲也辉贀碛兴?。愛咋咋地吧,我這個(gè)就是當(dāng)觸網(wǎng)之后的回憶錄吧
任正非曾說:華為寧可賠掉10個(gè)億,也要辭退這7000名老員工,而且年齡大多在34歲以上。到底怎么回事?2019年,華為7000多名工作滿8年的老員工,相繼向華為公司提交請辭自愿離職,辭職后的老員工需要重新競聘才能上崗。任正非之所以如此大費(fèi)周章,原因其實(shí)很簡單就是:狼性精神不能滅!
黃光裕也在進(jìn)化。除了高舉高打的早年風(fēng)格之外,他似乎也變得更具策略性。例如,他開始與先前的競爭對(duì)手走到一起,甚至包括零售后起新秀,他試圖以成本更低、效率更高的方式為國美提速。
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