極光大數(shù)據(jù)：跑腿行業(yè)研究報(bào)告

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跑腿行業(yè)方興未艾，雖然仍處于發(fā)展初期的跑腿行業(yè)在整體滲透率上僅為0.47%，但從行業(yè)開拓者人人快送到剛剛加入戰(zhàn)團(tuán)的快遞巨頭順豐，都看到了這個(gè)行業(yè)的巨大潛力。資本在2018年對(duì)跑腿行業(yè)的頻頻出手也表現(xiàn)出這樣行業(yè)或許是下一個(gè)風(fēng)口。極光大數(shù)據(jù)從跑腿行業(yè)app的滲透率、DAU、用戶畫像等數(shù)據(jù)入手，分析跑腿行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)等數(shù)據(jù)，助你對(duì)這個(gè)行業(yè)有更為清晰直觀的認(rèn)知。

極光觀點(diǎn)：

線上跑腿服務(wù)已成剛需，用戶規(guī)模達(dá)513萬過去一年跑腿類app趨勢(shì)均明顯上升，閃送、uu跑腿和達(dá)達(dá)滲透率位于第一梯隊(duì)uu跑腿為唯一月均DAU破十萬跑腿app除uu跑腿和閃送，其他跑腿行業(yè)app MAU均不足百萬或因與京東到家協(xié)作密切，達(dá)達(dá)日均使用頻次和使用時(shí)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)突出

一、行業(yè)概況

用戶需求是根本，技術(shù)進(jìn)步是“加速器”，個(gè)體對(duì)價(jià)格敏感性降低，追求消費(fèi)品質(zhì)推動(dòng)了跑腿行業(yè)的興起與發(fā)展，外賣、鮮花、商超零售等多領(lǐng)域的快速發(fā)展也使跑腿行業(yè)服務(wù)內(nèi)容愈加豐富，大數(shù)據(jù)和LBS技術(shù)發(fā)展推動(dòng)跑腿行業(yè)更加快速高效發(fā)展。

跑腿服務(wù)是短距離內(nèi)商品或服務(wù)的傳遞。

跑腿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者主要分兩個(gè)階段進(jìn)入市場(chǎng)。2013-2015年，人人快送、閃送、uu跑腿、鄰趣等相繼成立；2016-2018年，相關(guān)行業(yè)巨頭開始進(jìn)入跑腿市場(chǎng)，達(dá)達(dá)和京東到家合并成立新達(dá)達(dá)（后文所提“達(dá)達(dá)”均為新達(dá)達(dá)），百度外賣、美團(tuán)、餓了么相繼展開跑腿業(yè)務(wù)，順豐也推出同城急送業(yè)務(wù)。

2018年8月，uu跑腿、閃送、點(diǎn)我達(dá)和達(dá)達(dá)相繼完成新一輪融資，充足資金儲(chǔ)備情況下，跑腿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。

uu跑腿、閃送、達(dá)達(dá)等跑腿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者采取不同策略提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

二、 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

整體滲透率在過去一年處于上升狀態(tài)，截至2018年7月，整體滲透率為0.47%，用戶規(guī)模為513萬，同比增長(zhǎng)約1倍。

過去一年各跑腿行業(yè)主要app均呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，截至2018年7月底，閃送app以0.185%滲透率居于首位，uu跑腿以0.169%滲透率緊隨其后；閃送、uu跑腿和達(dá)達(dá)滲透率均在0.1%以上，暫時(shí)位于第一梯隊(duì)。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，2018年7月，uu跑腿app以10.27萬月均DAU居于首位。

2018年7月，uu跑腿app MAU為133.3萬，閃送app MAU為125.7萬，其他跑腿行業(yè)app MAU均不足百萬。

uu跑腿和閃送用戶獨(dú)占率最高，均達(dá)到90%以上。

或因與外賣商家客戶聯(lián)系較為緊密，達(dá)達(dá)日均使用頻次和使用時(shí)長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)突出，日均使用頻次為6.64次，日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)34.12分。

三、 用戶畫像

跑腿行業(yè)app用戶畫像

跑腿行業(yè)app用戶中，六成為26-35歲，男性用戶占比略高于女性，平均每人安裝1.14個(gè)跑腿類app。

跑腿行業(yè)app用戶主要集中于沿?；蛑胁拷?jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，一線和新一線城市用戶占比超六成，遠(yuǎn)高于全國(guó)網(wǎng)民平均水平。

跑腿行業(yè)app用戶除了偏好餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣等生活服務(wù)類app，對(duì)于餓了么商家版、美團(tuán)外賣商家版也有較高偏好度，可見外賣商家也是各跑腿app重要客單來源。

跑腿行業(yè)app用戶安卓用戶以使用華為為主，也有超三成使用OV旗下品牌機(jī)型。

2. 閃送app用戶畫像

閃送app用戶年齡分布非常集中，以26-35歲為主，男性用戶占比超六成。

在地域分布方面，閃送app用戶主要集中在沿海省份和城市，此外在四川、重慶也有較多用戶。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)顯示，閃送app用戶偏好度top 10 app中，出行類app滴滴出行、摩拜單車、ofo共享單車得分較高，此外，對(duì)于購(gòu)物類app京東偏好度也較高。

閃送app用戶中超三成使用華為品牌旗下機(jī)型，占比明顯高于其他品牌；1/4使用OV品牌旗下機(jī)型。

3.uu跑腿app用戶畫像

uu跑腿app用戶以16-35歲年輕男性用戶為主，具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對(duì)于生活方式也有較高要求。

在地域分布方面，uu跑腿app用戶半數(shù)為新一線城市用戶；或因uu跑腿成立于河南，在河南及周邊的陜西發(fā)展較為成熟，超五成用戶來自此兩個(gè)省份。

uu跑腿最為偏好的app為旗下“跑男”使用的uu飛人，對(duì)二手交易類app閑魚、汽車資訊類app汽車之家也均有較高偏好度。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，uu跑腿app安卓用戶中，約1/4使用華為品牌旗下設(shè)備，約1/5使用OPPO旗下產(chǎn)品。

4. 達(dá)達(dá)app用戶畫像

達(dá)達(dá)app用戶中男性占比約六成，社交風(fēng)格主要為二次元，愛好音樂。

達(dá)達(dá)app用戶超九成集中在二線及以上城市，主要分布在東部和東南沿海省份和城市，近一成為上海用戶。

達(dá)達(dá)app用戶與外賣行業(yè)聯(lián)系緊密。達(dá)達(dá)用戶偏好度top 10 app中餓了么商家版、美團(tuán)外賣商家版、餓了么、美團(tuán)外賣、小度掌柜等均與外賣行業(yè)相關(guān)。

達(dá)達(dá)app安卓用戶中vivo和小米用戶占比相當(dāng)；超三成使用華為，優(yōu)勢(shì)明顯，OPPO居于次位。

報(bào)告說明 

1.數(shù)據(jù)來源 

極光大數(shù)據(jù)，源于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺(tái)針對(duì)各類移動(dòng)應(yīng)用的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，并結(jié)合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析 

2.數(shù)據(jù)周期 

報(bào)告整體時(shí)間段：2017年7月-2018年8月 

3.數(shù)據(jù)指標(biāo)說明 

具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請(qǐng)參考各頁(yè)標(biāo)注

4.法律聲明

極光大數(shù)據(jù)所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)及其他研究方法估算、分析得出，由于方法本身存在局限性，極光大數(shù)據(jù)依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，極光大數(shù)據(jù)不對(duì)上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與極光大數(shù)據(jù)無關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)

5.報(bào)告其他說明

極光數(shù)據(jù)研究院后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請(qǐng)期待

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